Как вернуть деньги за машину?


Автор: Нужна консультация

Добрый день! Купил машину в салоне. Не прошло еще недели, печка не работает. Я обратился в юридическую компанию, написали претензию, но салон не выполняет мои требования о возврате денег. Как с ними разобраться?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! Раз Вы написали претензию, то часть пути пройдена. Наверняка в этой претензии Вы написали о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, перечисленных за покупку. Вопрос следующий: салон просто не отвечает или ответил отказом? Если не отвечает, то тут тогда надо посмотреть, давали ли Вы какой-то срок для ответа, может он ещё не прошёл. Если же срок не указывали, то надо исходить из разумного срока, скажем, 10 дней с момента получения претензии. Если же этот срок прошёл, а Вам не отвечают, то тогда обращайтесь в судом с иском о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств. То же самое надо сделать, если Вам ответили отказом. Как указано в законе «О защите прав потребителей», претензия должна быть подана в течение 15 дней с момента покупки вещи, для того даже, чтобы просто вернуть вещь или замерить ее. Если Вы с юристами уложились в эти сроки для подачи претензии, то к спорна нет никаких оснований для отказа, и дело он проиграет.

    0
  2. Добрый день!
    Если вы обратились в салон с претензией по правилам: в письменном виде изложили проблему и выдвинули свои требования, направив претензию заказным письмом или вручив ее нарочно в салоне под роспись, то считайте, что досудебный порядок уже соблюден.
    Ответ на претензию вам должны дать не позднее 10 дней с даты получения салоном вашей претензии. Далее, если дело дойдет до суда, вы вправе предъявить неустойку 1% в день.
    Также не забудьте в суде заявить в штрафе в размере 50 % от суммы, взысканной в вашу пользу.
    Ваши отношения регулируется Законом о «Защите прав потребителей». Госпошлиной такие иски не облагаются. Обычно суд на стороне потребителя.

    0

Добавить ответ