Как вернуть свои деньги, которые по вине работников банка ушли в другую компанию?


Автор: Юлия Журавлева

Здравствуйте! Меня обманули служащие Альфабанка.

Я пришла за консультацией, выразила желание инвестировать средства, думала, что мне, как начинающему инвестору объяснят и посоветуют, куда мне лучше сделать вложения. Но девушка за столиком сначала выяснила, какой суммой я располагаю

Потом, стала составлять анкету, попросила мой паспорт, отправила мои данные, уточнила мой телефон. Сказала, что сейчас должен прийти код в смс, но код никак не приходил, затем сказала, что ее программа не срабатывает и перепоручила меня другой сотруднице.

Девушка включила свою «программу» и сказала, что сейчас с моей карты спишется сумма, которую я предполагала инвестировать. Я доверяла этому банку, пользовалась его продуктами, и у меня не возникло подозрений. Я дала устное разрешение на перевод средств. деньги списали.

Девушка начала печатать какие-то документы, а меня попросили написать адрес моей электронной почты. Я отвлеклась и забыла, что хотела сказать, что я хотела бы узнать, все-таки куда я инвестирую.

Затем мне дали документы на подпись, я расписалась во всех бумагах. Но так как я не взяла с собой очки, я не смогла их прочитать, решила прочитать дома в спокойной обстановке. Компания, куда перевели мои средства, ни разу не была названа, сроки, на которые я вложила эти средства, тоже не были указаны.

Уже дома я узнала, что я дала письменное согласие перевести мои средства в ООО Альфа Капитал. Эта организация не является Альфа банком и находится в г.Москва.

Могу ли я сказать, что произошла ошибка и вернуть свои средства?

Работники банка поторопились списать мои средства, сработали непрофессионально, ввели меня в заблуждение.

Бесплатные консультации юристов

  1. Это очень плохо, что Вы подписываете финансовые документы не читая. Скорее всего Вы подписали не глядя согласие на передачу персональных данных из Альфа банка в Альфа капитал. И уже с Альфа капиталом подписали договор. Не берусь гадать, какой предмет договора.
    Но Вам необходимо расторгнуть этот договор и вернуть свои деньги.
    Изучите внимательно договор. Если самостоятельно не можете разобраться в нем, обратитесь к специалисту.
    В договоре должен быть указан порядок его расторжения.
    Сотрудники Альфа банка, передавая Ваши деньги в Альфа капитал, должны были разъяснить Вам, что управлять своими инвестициями Вы можете через личный кабинет. Эти сведения должны быть указаны и в договоре.
    Зайти в личный кабинет и подать заявление на расторжение договора и вывод средств Вы можете на сайте https://www.alfacapital.ru/about.
    Получить консультацию можно по телефону 8 800 200 28 28.

    0
  2. Добрый день!
    Инвестиционная компания Альфа-Капитал образована более 20 лет назад и входит в состав «Альфа-Групп». Отзывы про эту компанию вполне неплохие. Если вы действительно хотите попробовать инвестировать, вам нужно вникнуть в суть дела.
    Если же по каким-то причинам вас не устраивают условия инвестирования или сама компания, в этом случае нужно внимательно ознакомиться с условиями договора и обратить внимание на положения о возможности его расторжения.
    Я думаю, что жаловаться на сотрудников банка и на банк в целом нет смысла: вас никто не принуждал заключать договор. Вы в любой момент могли задать любой интересующий вас вопрос или вообще встать и уйти. Кроме того, никогда не подписывайте документы, не прочитав их. Тут уже ваша ответственность.

    0

Добавить ответ