Как вернуть деньги за спальный мешок в интернет-магазине?


Автор: Не указано

Добрый день! Я заказал спальный мешок в интернет-магазине. Получил не то. Отправил посылку обратно и связался с магазином. Обещали вернуть деньги,  но денег нет и на связь не выходят. Как быть?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! Во-первых, пробуйте связаться ещё, ведь ситуации разные бывают, может просто не было никого на связи, а потом дозвонитесь. Во-вторых, напишите интернет-магазину письменную претензию ( наверняка у них есть адрес какой-то, электронная почта ну и можно ещё сведения подсобрать). В претензии опишите свои требования, поставьте разумный срок для удовлетворения (скажем, вернуть деньги за товар в течение 2-х недель). При неисполнении претензии в срок можете обратиться в суд о взыскании денежных средств с недобросовестного продавца. Но все же полагаю, раз Вам товар пришёл, значит, это реальная организация, и можно как-то все же с ними связаться и все вопросы решить. Потому как суд-это уже крайняя мера и затратная как по времени, так и по усилиям.

    0

Добавить ответ