Как наказать стоматологическую клинику?


Автор: Не указано

В сентябре обратились в стоматологическую клинику. У сына начал расти зуб мудрости, пришли на приём к терапевту , она осмотрела и отправила к хирургу. Хирург провела осмотр , сказала, что ничего страшного , полоскайте и все пройдёт. Мы все это делали, но через две недели боль у сына усилилась, он даже не мог жевать. Мы пришли в поликлинику с острой болью, и тут начались наши хождения по мукам: талонов нет в общую очередь. Мы согласились , но сначала это была очередь по талонам, потом проветривание , потом перерыв, потом опять по талонам. Просидели с болью больше часа, вышла медсестра, хотя я бы её даже в уборщицы не определила за её хамство и сказала: ждите, когда надо тогда и позовем.

Это был предел терпения. Мы обратились к зав.отделения , но там было ещё хуже, это не врач, а бумажная » крыса «, но ей реально пофиг на детей. Она стала орать, что есть правило, что с острой болью нужно обращаться с утра, и что помощь должны оказать в течении 2 часов, если надо вам, то ждите.

Мы, конечно же ушли, обратились в платную клинику, заплатили мы за это 1600 рублей. Как наказать стоматологическую клинику?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день!
    В первую очередь вы вправе обратиться с жалобой в письменном виде на конкретного врача, к которому были записаны. Жалоба оформляется в свободной форме и пишется на имя главврача/заведующего клиникой.
    Срок ожидания оказания медицинской помощи при острой боли составляет не более 2 часов с момента обращения. Если указанное положение – это повод для обращения с жалобами. Кроме того, вы вправе требовать возмещения понесенных на платную клинику затрат.
    Кроме того, пожаловаться на ненадлежащее оказание медицинских услуг вы можете в министерство / департамент здравоохранения. Также аналогичную жалобу вы можете направить и в прокуратуру.

    0

Добавить ответ