Как расторгнуть договор и вернуть деньги за установку окон?


Автор: Не указано

Добрый день! Заказал окна. Сначала оплатил 30% предоплаты, потом, когда доставка была, сказали, что нужно оплатить все остальное. Сейчас окна стоят, мастера по установке нет. Скоро зима. В договоре срок установки 70 дней. Как расторгнуть договор в части установки окон и вернуть деньги за установку?

Бесплатные консультации юристов

  1. Здравствуйте. Вам необходимо направлять исполнителю письменное уведомление об отказе от договора.
    Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
    Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
    Если я правильно понимаю и срок установки уже вышел, то деньги Вам обязаны вернуть, но так как исполнитель уже произвел некоторые затраты, он вправе их удержать.
    Всего доброго

    0
  2. Добрый день!
    Если срок оказания услуги истёк, то вы вправе расторгнуть договорив части оказания этой услуги.
    В результате отказа от услуги вы можете по своему усмотрению дать новый срок на установку, снизить стоимость услуги по договору или вернуть деньги за установку полностью.
    Для этого необходимо направить претензию в адрес исполнителя с требованием о расторжении и возврате денег.
    Срок возврата определяете самостоятельно. Далее, в случае отказа или отсутствия ответа, можете обратиться в суд с взысканием суммы. Кроме того, законом предусмотрены штрафы за нарушение прав потребителя и возмещение морального вреда. Дополнительно можно написать жалобу в Роспотребнадзор

    0

Добавить ответ