Что делать, если после диагностики сказали, что генератор исправен, но есть подозрения, что нет?


Автор: Не указано

Добрый день. В начале августа закончилась гарантия на автомобиль. В июне был заказан генератор по гарантии. 16.08.2021 была замена. В начале сентября появился высокочастотный гул. 21.09.2021 был у дилера. После диагностики вынесли заключение, что генератор исправен, а звук гула в пределах нормы. НО на новом генераторе изначально его не было! Более того старый генератор также работал без посторонних звуков. Не спорю, что новый генератор выдаёт заряд в пределах нормы. НО он явно не исправен! Дилер признал, что посторонний звук есть, но сказал, что он недостаточно громкий. Боюсь, что в один момент его заклинит, или он перестанет выдавать заряд. Кроме того дилер говорит, что на подобные работы и запчасти гарантия 30 дней или 2000 км. Как принять меры? Иначе планирую подавать в суд.

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! Предлагаю отдать автомобиль независимому эксперту (мастеру) на диагностику, пусть проверят и выдадут своё заключение. Наверное, Вам придётся это оплатить, но тогда у Вас будет компетентное мнение другого специалиста. С этим заключением Вы уже вновь можете обратиться к дилеру, если там Ваша правота подтверждена. Тогда это может сыграть свою роль, и Вам починят или опять поменяют генератор. Другой вариант- попробуйте переговорить с руководством дилера, выскажите свои соображения, может быть руководство услышит Вас и даст команду позаниматься с Вашим генератором более плотно. Этот вариант лучше даже в первую очередь использовать, а если откажут-обратитесь в стороннюю организацию.

    0

Добавить ответ