Как привлечь к ответственности сервисный центр за нарушение закона о ЗПП?


Автор: Не указано

Обратилась в ремонт техники, чтобы отремонтировали мясорубку, передала им родные запчасти(шестеренки). Мастер позвонил и сказал: забирайте, я сломал ваши шестеренки. Хотела пожаловаться, однако Исполнитель скрывает документы, на основании которых осуществляет предпринимательскую деятельность. Хочу оказать содействие и привлечь к ответственности за нарушение защиты прав потребителя. Как это грамотно сделать?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день!
    В Вашей ситуации имеют место быть несколько вариантов, во-первых, если Вы сомневаетесь в осуществлении исполнителем предпринимательской деятельности на законных основаниях, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей, прокуратуру для инициирования с их стороны проверки в отношении сервиса по ремонту техники и установления факта незаконного осуществления ПД (если таковой будет установлен).
    Во-вторых, если же Вы хотите вернуть деньги за Ваши детали, то можно так же обратиться с жалобой или же направить в сервис письменную претензию, в которой указать Ваши требования, а также описать ситуацию подробно.

    0

Comments are closed.