Как вернуть деньги и расторгнуть договор за просрочку доставки кухни?


Автор: AnnaBeng

Заказал кухню, оплатил. Уже больше месяца просрочки доставки. Исполнитель ничего не объясняет. Как вернуть деньги, расторгнуть договор и получить компенсацию морального ущерба?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! Первоначально следует написать письменную претензию фирме, в которой непосредственно была заказана кухня. В претензии указываете обстоятельства дела и желаемый результат разрешения спора. Для подобных категорий дел должен быть предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора (претензионный).
    Сама претензия должна состоять из вводной части (указание существенных условий договора, также дата заключения, сумма и т.д).
    Описательная часть (в ней указываются обстоятельства дела)
    Мотивировочная часть (содержит указания на необоснованность действий продавца)
    Резолютивная часть (Ваши требования к продавцу)
    Далее при отсутствии ответа или при неудовлетворении им представляется возможным обращение уже в судебную инстанцию.
    Также добавлю, что в соответствии со статьей 23.1 Закона о защите прав потребителей при нарушении сроков доставки продавец обязан оплачивать неустойку за каждый день просрочки.

    0

Добавить ответ