Как вернуть в магазин клей для линолеума?


Автор: RamonHum

Приобрели в строительном магазине клей для линолеума, при покупке нам сказали, что если мастер скажет, что клей не подходит, то мы его можем вернуть. Купленный клей нам не подошёл, упаковку мы не вскрывали, обратились в магазин. Нам отказали в возврате товара. Есть ли возможность в рамках правового поля вернуть товар?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! В рамках правового поля возможность вернуть товар теоретически есть: в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если такого товара в продаже нет, то тогда потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Но есть одно «но»: постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Под пунктом 7 в данном Перечне значатся товары бытовой химии, пестициды, агрохимикаты. Клей, как общеизвестно, относится к товарам бытовой химии. Поэтому по закону магазин имеет право Вам отказать в возврате товара. Попробуйте договориться на обмен товара как-то, на другой клей, который подходит.

    0

Добавить ответ