Что делать, если отказали в возврате унитаза?


Автор: Любовь Генриховна Триппель

Добрый день! Купила унитаз в апреле, только сейчас закончила ремонт, и он ненадлежащего качества, его невозможно установить. Обратилась, где покупала товар, и мне отказали в возврате. Что делать?

Бесплатные консультации юристов

  1. Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ унитаз является технически сложным товаром, возврат таких товаров можно осуществить в течение 15 дней, далее возможно требовать либо ремонта по гарантии или соразмерной уценки. Однако эти сроки можно оспорить, если Вы заметили существенные дефекты, устранение которых выливается в несоразмерную сумму. Здесь надо понимать, что речь идет о дефектах, которые были по вине продавца, а не по Вашей и если эти недостатки Вы обнаружили в течение гарантийного срока. При наличии двух таких условий и если сохранился товарный чек, Вы можете написать претензию на возврат товара.

    0

Добавить ответ