Как наказать салон красоты за некачественный педикюр и маникюр?


Автор: Не указано

Добрый день! 21 июля я сделала педикюр и маникюр, через неделю у меня начались проблемы с пластиной — ногти начали под корень надламываться. У двух ногтей произошла такая проблема. Спустя несколько дней это произошло ещё с двумя, а 5 ноготь и вовсе при мытье волос под корень отломался.С педикюром так вообще полный кошмар — кутикула также, как и на руках не чищенная как положено, так ещё и болячка, которая не проходит уже по истечению двух недель. Возмутившись данной услугой, я долго раздумывая, но все же решив пойти, получила не менее шок. Не закончив разговор со мной, мастер маникюра, ухмыляясь ушла к себе в кабинет. А администратор данного заведения, даже ничего не сказав и не попрощавшись, села к себе на рабочее место. Как наказать салон?

Бесплатные консультации юристов

  1. Здравствуйте! Если устные претензии в адрес салона Вам не помогли, то следует составить письменную претензию на руководство салона. В претензии описываются детально произошедшие события и указываются конкретные требования к салону (возврат денежных средств). Срок на рассмотрение претензии составляет 30 дней. Если претензию не рассмотрят или откажут Вам в требованиях, то следующим шагом будет обращение в судебные инстанции. Помимо возврата денежных средств Вы можете потребовать бесплатную повторную услугу (при желании), либо бесплатное устранение дефектов или же уменьшение цены услуги (то есть возврат части денежных средств). Требования указываются в письменной претензии.

    0

Добавить ответ