Пациентка угрожает за то, что я сказала от чего препарат. Как защититься?


Автор: Клиент

Здравствуйте. Работаю в сфере медицины, принесла таблетку пациентке со словами этот препарат от грибов, вышла из палаты, пациентка вылетела в коридор начала кричать что я хамка и теперь все знают что она заразная. Я говорю, извините, что неправильно донесла мысль, вы принимаете антибиотики и это профилактика кандидоза.

На что пациентка грозилась министерством, губернатором (город) и увольнением.. У нее повысилось давление, она ответила если я умру тебя посадят.

Я не считаю это разглашением тайны какой-то, но впредь не буду, конечно, вообще ничего объяснять, пусть этим занимается доктор …
Я медсестра. Со слов пациентки я швырнула в нее таблетку сказала эй лечи свои грибы и вышла. Ну а моя правда то что описала выше.

Бесплатные консультации юристов

  1. Слово лечит, слово же и калечит. От отношения врача, медицинской сестры зависит моральное состояние пациента. Это первое правило медика. Вы сами понимаете, что первый раз изложили ответ не совсем корректно, во второй раз ответ прозвучал профессионально и совсем по-другому.
    Думаю, что в сложившейся ситуации вам ничего серьезного не грозит, минимум замечание, максимум — выговор, если вы работаете в бюджетной сфере. Если в платной медицине, то возможно и увольнение.
    Перед вынесением замечания у вас должны затребовать объяснение. Опишите ситуацию, сделайте акцент на то, что вы вели себя спокойно и доброжелательно.
    На будущее учтите, что больные бывают разные, и будьте корректны.
    С пациенткой постарайтесь наладить контакт, успокоить ее.

    0
  2. Добрый день! Конечно, никакие дестокие меры вроде как «посадят» Вам не грозят. Но в данном случае действительно лучше не вдаваться в какие-то комментарии по поводу назначенного лечения и говорить только то, что указано в медицинских документах, рецептах и назначениях. Да, Вы в некотором смысле нарушили врачебную тайну-пациент имеет право на конфиденциальность информации, касающейся его заболевания, тем более, Вы же не знаете, в каких отношениях пациентка с соседями по палате. Так что если она пожалуется руководству, возможно какие-то меры дисциплинарного воздействия а Вам примут, но не думаю, что Вас только по этому основанию уволят, Вы же тоже будете объяснять ситуацию. Попробуйте с пациенткой удалить проблема мирно.

    0

Comments are closed.