Как записаться на приём к врачу, если дозвониться невозможно?


Автор: Вадим

По единственному телефону, указанному на официальном сайте поликлиники, невозможно получить никакой информации, которая необходима для пациента, чтобы можно было бы попасть на приём к врачу.

Автомат, который ставит дозвонившегося на очередь, отсчитывает номер очереди по убывающей, предупреждая сколько времени остаётся до того, как ответит освободившийся оператор и в перерывах включают музыку, которая пропиливает мозги даже здоровому пациенту. Затем звонок сбрасывают через 30 минут (просто отключают)! Пациент сначала думает, что это произошло случайно и делает ещё и ещё попытку, но история повторяется.
Итог: по номеру 122 дозвониться нельзя, так как автоматика соединяет с районами близлежащих к местонахождению звонящего пациента. Получается, что записаться на приём к врачу он не может ни по номеру, указанному на сайте, так как 122 не даёт соединения, а по другому номеру робот тоже дозвониться не даёт, так как через 30 минут звонок сбрасывает.

Видимо что-то надо менять! А иначе это похоже на издевательство над людьми! Как это сделать?

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день. Да, действительно дозвониться до поликлиники очень трудно и порой невозможно.
    Во-первых, если вам необходимо записаться к врачу вы можете попробовать записаться через госуслуги. Во-вторых, проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. В-третьих, сходите в регистратуру, скажите им о данной проблеме, потом возьмите их номер телефон, по которому они точно вам ответят. Если проблема не решилась стоит обратиться к главврачу, он может связаться с информационном отделом и решить проблему. Удачи

    0

Добавить ответ