Что делать, если МФО бесконтрольно списывает деньги?


Автор: Виктория

Добрый вечер, так получилось что по обстоятельствам я обратилась в мфо до зарплаты. Сделал запрос на 4000, и эту же сумму одобрили. Все после подтверждения смс пришло на карту 6666.66 и тут же сняли 2666.66. Дозвониться до них в течение двух дней было невозможно, никто трубку не брал, совершила больше 84 звонков. С горем пополам я дозвонилась и задала вопрос о том, за что сняли средства в размере 2666.66. В ответ я услышала о пакете услуг, на который согласие я не давала. Я объяснила девушке, что никаких галочек, никакого подтверждения я не давала. На что мне в ответ сказали: вы подписали договор и обязаны выплатить эту сумму. На просьбы связи с вышестоящими меня проигнорировали и сбросили трубку. Больше я дозвониться не смогла. Смирившись с тем , что с меня поимели на деньги, сегодня я хотела полностью погасить этот займ, и сегодня был последний день оплаты. Я подготовила средства и в 17:33 перевела их на счёт списания. В 17:45 данная компания сняла с меня 1866 якобы за просрочку, хотя времени у меня было для погашения до 22:00 по московскому времени. Я бы даже физически бы не успела провести погашение. В итоге на мои звонки опять же никто не ответил, и я все также должна сумму в размере 6666.66. Изначально с меня без моего ведома сняли 2666.66 и в день погашения, и когда я намеревалась закрыть этот займ, с меня сняли 1866. Это чистой воды мошенничество. И я хотелось бы с этим разобраться.

Бесплатные консультации юристов

  1. Добрый день! Для начала прочитайте условия договора о займе, какие они. Может быть там есть какие-то пункты, подтверждающие правомерность списания денег. Если этого нет, то обратитесь непосредственно в эту организацию лично, попробуйте разобраться на месте с сотрудниками по Вашему вопросу. Это если возможно ее найти. Если же в этом затруднения, то тогда напишите претензию через сайт организации, сообщите о своих доводах и потребуйте восстановления справедливости. Если это не приведёт к результату, тогда остаётся одно-обратиться в полицию, написать заявление о мошеннических действиях МФО, возможно, какой-то результат будет. Это при условии, если Ваши претензии обоснованы в соответствии с кредитным договором.

    0
  2. Здравствуйте! Ав можете написать претензию в МФО о возврате денежных средств за услугу, которую не получали и которую изначально не заказывали.
    Если есть подтверждения оплаты долга вовремя (чек), то в претензии указываете, что оплатили вовремя и просите, чтобы эта сумма была списана в счёт основного долга. Вам так и будут продолжать начислять проценты за каждый день и зачастую эта сумма больше самого долга. К сожалению, в государстве большой пробел по поводу таких МФО.
    Поэтому сначала пишите претензию, письмо с уведомлением, плюс на электронную почту можно. Дальше подавайте в суд и оспаривайте долг. Требуйте зачисления снятых денег в счёт основного долга и возврата за неоказанию услугу, которая не была заказана Вами.
    В случае получения отказа, смело говорите в МФО, что обратитесь в полицию по статье мошенничество и присвоение денежных средств.

    0

Добавить ответ