Как вернуть деньги за забронированные апартаменты?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли как-то решить мой вопрос? В конце июня я забронировала апартаменты через сайт, по условиям предоплата не требовалась, но в письме-подтверждении от них была следующая фраза: «Предоплата не требуется. Однако объект размещения может временно списать депозит с карты, которую вы использовали для бронирования. Это стандартная процедура, необходимая, чтобы проверить, что карта действительна и не была утеряна…

Что делать, если администрация магазина отказывается произвести замену деталей за счёт магазина?

Добрый день! У меня жалоба на недобросовестного предпринимателя. В конце мая 2021 г приобрели шкаф в мебельном салоне. При сборке на дому работники от магазина повредили детали шкафа при монтаже (дверь, полки, боковую стенку). Также они производили установку декоративных стекол на дверь. После их ухода через час стекла отклеились и разбились. При обращении в магазин сказали, что закажут детали и…

Можно ли наказать почтовых работников за письмо, отправленное не туда?

Полное бездействие почтовых работников или умышленное сокрытие фактов, доказывающие изменение индекса и веса отправления. Как разобраться в преступной халатности,  в результате которой отправление, предназначенное во Францию, оказалось в далеком таежном поселке Гунда Бурятской республики. Работники до сих пор утверждают,что оно там! Как провести объективное расследование и наказать виновных?

Как получить деньги за возврат товара в полном объёме?

На сайте приобрела продукцию на сумму 6100 рублей. Приобретала не в первый раз, и каждый раз возникала какая-то сложность. Так, например, в первый раз обещали доставить товар в определенный день. Просидела дома, прождала, ничего не привезли, о задержке не посчитали нужным предупредить. В другой раз доставили заказ с более дешёвой позицией, разницу в стоимости не вернули, обещали при следующем заказе…

Как расторгнуть договор с компанией, занимающейся подбором жилья, и вернуть деньги?

Добрый день. 26.08.2021 заключили договор с компанией, занимающейся подбором жилья. Условие - подобрать квартиру студентам в течение 1-2 дней , так как они прилетают в данный период. За 2 часа нахождения с 11:26 до 14:00 нам прислали 4 варианта квартир, 2 из которых уже были просмотрены мною до заключения договора. А 2 других были категорически против заселения студентов. Хотя нас…

Куда жаловаться о некачественном обслуживании пассажиров рейса?

Добрый день! С существенной задержкой мы вылетели из Сочи в Москву. Мое место в салоне находилось во втором ряду. По пути следования на пассажиров первых рядов был направлен холодный воздух системы кондиционирования. Начиная с 5-6 ряда и далее температура салона была существенно выше и соответствовала нормальным условиям пребывания. Пройдя в «хвост» самолета, я обратился с просьбой к бортпроводнице о приведении…

Как можно вернуть неправомерно списанные с карты деньги?

4 и 5 августа с моей пенсионной карты, которую я получил в г.Адлер, Краснодарского края, где я сам и проживаю было списание моих денежных средств в размере 5201 руб. в пользу такси в г.Москва. В Москве я не бываю и не живу и на такси не езжу. 5 августа я позвонил в банк и оператору сказал, что у меня пропали…

Как привлечь к ответственности сервисный центр за нарушение закона о ЗПП?

Обратилась в ремонт техники, чтобы отремонтировали мясорубку, передала им родные запчасти(шестеренки). Мастер позвонил и сказал: забирайте, я сломал ваши шестеренки. Хотела пожаловаться, однако Исполнитель скрывает документы, на основании которых осуществляет предпринимательскую деятельность. Хочу оказать содействие и привлечь к ответственности за нарушение защиты прав потребителя. Как это грамотно сделать?

Каким образом привлечь к судебной ответственности клинику за мошенничество?

Я посетила клинику, где мне были оказаны косметологические услуги и навязан целевой займ на сумму 91800 рублей. Изучив договор, я нашла в перечне планируемых услуг пункт "Капсульное лечение волос ниже плеч" на сумму 7000 рублей, при том, что ношу короткую стрижку, то есть обнаружила подлог. В тот же вечер я обратилась в кредитную организацию с просьбой аннулировать договор займа до…

Как улучшить качество обслуживания сотрудников почтового отделения?

Сегодня для получения посылки с Алиэкспресс я обратилась в почтовое отделение. Получателем значится мой супруг, который в данный момент находится в командировке в др.городе. В других отделениях можно было получить за него посылку посредством смс подтверждения (код приходит ему на мобильный телефон, я в присутствии оператора совершаю звонок супругу, он сообщает мне код из смс, сотрудник выдаёт мне посылку. В…