бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Юридическая консультация по защите прав потребителей - бесплатная горячая линия

01.03.2016 17:26
Можно ли вернуть в магазин видеокарту? есть ответ

Купил недавно видеокарту и в комплекте выдался только чек, без гарантийного талона. Сказали, что чек - гарантия. По идее, должны выдавать с гарантийным талоном. Я пришёл на возврат сегодня карты, сказали что это ТСТ...


01.03.2016 15:28
Автошкола вместо 56 часов практических занятий предлагает 28 часов, нарушая договор. есть ответ

Автошкола не соблюдает своих договорных обязательств: по договору они обязаны предоставить 56 часов практических занятий, и по новому закону, как я понимаю, необходимо именно столько часов занятий+ 4 часа экзаменов...


01.03.2016 15:21
Магазин требует оплатить экспертизу, которая показала, что товар, сдаваемый мной, был в употреблении. есть ответ

Приобрела в магазине товар, меховое пончо, по модели не подошло, решила сдать обратно в магазин. Это был 13 день со дня покупки. У меня его не приняли, сказав, что на нем видны следы эксплуатации...


01.03.2016 15:17
Можно ли сдать масленку, которая не была в употреблении, на следующий день после покупки? есть ответ

Могу ли я, через день после покупки, сдать обратно, в магазин, стеклянную масленку, у которой не нарушена упаковка и она не была в употреблении, чек имеется?


01.03.2016 13:47
Через 5 дней после покупки телефона обнаружился брак. Можно ли вернуть деньги если не гарантийный случай? есть ответ

13.01.2016 я купил смартфон в интернет-магазине. Через 5 дней появился дефект (перестал работать поворот изображения на экране). 22.01.2016 я отнес телефон в гарантийную мастерскую...


01.03.2016 13:03
Возможна ли замена или возврат интернет-магазину купленной 7 дней назад антенны для мобильного интернета? есть ответ

Возможна ли замена или возврат интернет-магазину купленной 7 дней назад антенны для мобильного интернета, т.к. она не повышает качество связи, как заявлено?


01.03.2016 12:52
Продавец отказывается поменять телефон, который не подошел по характеристикам. есть ответ

Купил телефон в магазине сотовой связи телефон.ру. Я сказал, какие характеристики мне нужны, продавец продал мне телефон. Когда пришел домой, оказалось, что телефон не соответствует заявленным мной характеристикам...


01.03.2016 09:18
Продавец сказала, что его возврат неработающего утюга возможен только через гарантийную мастерскую. есть ответ

Вчера я приобрела по сниженной цене утюг, который не работает. Могу ли я вернуть за него деньги, если у меня есть чек, упаковка? Продавец сказала, что его возврат возможен только через гарантийную мастерскую...


29.02.2016 18:18
Интернет-магазин не принимает молокоотсос. есть ответ

Приобрела молокоотсос через интернет-магазин. В срок хочу его сдать (вернуть) в надлежащем виде - не использованный, не царапанный, в том же составе. Менеджер магазина сообщил по телефону сообщил...


29.02.2016 16:50
Входит ли мебельный гарнитур в перечень товаров, которые не подлежат возврату? есть ответ

Я хотела бы вернуть мебель, продавец отказывает ссылаясь на постановление правительства от 20.10.98 года № 55, что мебель относится к перечню товаров, которые не подлежат возврату...


29.02.2016 15:08
Можно ли вернуть в книжный магазин политическую карту мира если она не подошла по размеру? есть ответ

Можно ли вернуть в книжный магазин политическую карту мира если она не подошла по размеру?


29.02.2016 12:14
Как вернуть невозвратные билеты? есть ответ

Дали путёвку в Крым. А мужу предложили операцию на сердце по квоте. Надо сдавать путёвку и билеты, не оставлять же мужа одного! Но билеты оказались "невозвратными", хотя меня никто не поставил в известность...


29.02.2016 11:25
Могут ли требовать доплаты при обмене товара на другой размер? есть ответ

При обмене товара на другой размер в магазине произошла переоценка и с меня взяли доплату, ссылаясь на ст.502 ГК РФ. Это законно?


29.02.2016 11:04
Фирма отказывается отвечать за то, что замерщик ошибся при заказе шкафа-купе. есть ответ

Заказала шкаф-купе, замерщик ошибся в размерах, понятно это стало только после сборки шкафа. Фирма изготовитель никакой ответственности за сделанную работу нести не хочет.


29.02.2016 11:02
Заказала шкаф купе, замерщик ошибся в размерах. есть ответ

Заказала шкаф купе, замерщик ошибся в размерах. Шкаф собрали и это только тогда стало понятно. Фирма за свои ошибки отвечать не хочет.


28.02.2016 17:34
Телефон после ремонта снова не работает. есть ответ

Муж купил новый телефон через интернет, забирал в магазине. Открыв телефон обнаружили, что ЗУ не соотвествует российским стандартам, но телефон работал нормально, поэтому предъявлять претензий и сдавать телефон не стали...


28.02.2016 13:55
Фирма не возвращает деньги за ремонт, от которого мы отказались. есть ответ

Обратились в строительную компанию посчитать ремонт. Приехал мастер. Моя мама 63 женщина, подписала с ними тут же договор и оставила предоплату в размере 20 тыс. Я когда пришла посмотрев договор понимаю...


28.02.2016 13:05
Заменят ли мне планшет на новый если не смогут починить? есть ответ

Я сдал в гарантийный ремонт планшет, по истечение 45 дней мне заменят его на новый, если не смогут починить?


27.02.2016 17:57
Достаточно ли одного обращения о расторжении договора или надо писать досудебную претензию? есть ответ

12 января 2016 г. я заключил договор КАСКО с фирмой "Антал-страхование". Договор должен был вступить в силу с 31 января 2016 г. Однако потом я передумал и 20 января 2016 г...


27.02.2016 08:53
Из интернет магазина пришла сломанная деталь, что делать? есть ответ

Заказал в интернет магазине запчасть для ноутбука. Прислали вместо новой запчасти сломанную деталь. Написал продавцу, на что он ответил что возврат товара не осуществляют и что товар был б/у (в описании этого не было сказано)...


Для получения консультации юриста заполните поля формы.









Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества

Полезные статьи по теме

Как вернуть авиабилеты?

Планируя путешествия или деловые поездки, многие люди, чтобы сэкономить, стараются ...

Как вернуть в магазин бытовую технику?

В настоящее время магазины бытовой техники и электроники буквально забиты всевозможными ...

Как нас обманывают с дисконтными картами?

Огромное количество российских покупателей пользуется дисконтными картами. Они были ...

Возврат и обмен некачественного товара

Многие сталкивались с ситуацией, когда в магазине или другой торговой точке им продают ...

Что нужно знать о ценниках каждому покупателю?

Любой продаваемый товар в обязательном порядке должен иметь ценник, содержащий наименование ...

Еще статьи »


Тематические разделы

защита прав потребителей

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация