Бесплатная консультация по защите прав потребителей
Что будет, если я не захочу получать заказанный в интернет магазине товар? есть ответЯ сегодня заказала по интернету обучающую программу для детей буквограмму. Мне сказали, что со мной заключили договор оферты. Это было по телефону. Что это значит? И если я не захочу получить заказ чем мне это грозит... Могу ли я вернуть телефон через 20 дней со дня покупки? есть ответПриобрела телефон 20 дней назад, при пользовании аппаратом были выявлены дефекты, во время разговора очень часто не слышу абонента, приходится перезванивать.Какие у меня есть права? Купил вчера телефон, а некоторые функции не работают, я не знаю что делать. есть ответКупил вчера телефон, а некоторые функции не работают, я не знаю что делать. Обувь за 5 часов ношения стала вонять химией есть ответКупила 2 пары обуви, третью получила в подарок. Одна пара кроссовок за 5 часов ношения стала вонять химией на всю квартиру, пришлось 3 раза мыться и обувь убирать на балкон... Могу ли я вернуть смартфон, который не подошел по размеру? есть ответКупил смартфон, не подходит по размеру, хочу вернуть его продавцу. Есть ли какие либо ограничения? Я купила полуботинки, а через месяц на каблуках металлический ободок треснул. есть ответЯ купила полуботинки, а через месяц на каблуках металлический ободок треснул, а обувь стоит 8500 р. Может ли магазин требовать с меня транспортные расходы, если я отказалась от получения товара на почте? есть ответПришла посылка на почту наложенным платежом. Выкупать не хочу, передумала. Компания просит оплатит транспортные расходы в размере 300 руб. Имеют ли они с меня требовать эти расходы, если договор купли-продажи не состоялся... Приобрел телефон неделю назад. Он с браком, я хочу его вернуть и получить деньги. есть ответПриобрел телефон неделю назад. Он с браком, я хочу его вернуть и получить деньги. Заказала бытовую технику в интернет-магазине, а она не подошла по размеру. есть ответЗаказала бытовую технику, стиральную машину и встраиваемую микроволновую печь, в интернет-магазине, на общую сумму 60000 р., приехали собирать кухню, через 13 дней со дня покупки, оказалось, техника не подошла по размеру... Второй раз после гарантийного ремонта не работает телефон. есть ответСтолкнулась с проблемой неисправности телефона, купленного в Евросети. 29.11.15 купила телефон, 15.04.16 сдала для ремонта (по гарантии) - перестал включаться, 13.05.16 получила отремонтированный, а 18... В магазине отказываются вернуть деньги за неисправный смартфон. есть ответЯ приобрел смартфон в салоне связной, обнаружил недостатки, 14 дней еще не прошло. Когда я принес телефон на возврат, мне было отказано, аргументируя тем, что могут взять только на проверку. Как вернуть деньги за услуги, пользоваться которыми передумала? есть ответЯ попала в Институт диетологии и коррекции фигуры им. А. Фраймана. Подписала договор с компанией и через них договор кредита с банком. Было это 4.05.16, потом одумалась и на следующий день приехала расторгнуть договор... В магазине отказываются принимать неисправный дисплей для IPhone из-за вскрытой упаковки. есть ответКупил в магазине дисплей на iPhone, дали квитанцию с гарантией в 30 дней, дисплей оказался неисправен, принес на возврат. Принять отказались, в связи со снятой упаковкой, указали на пункт в квитанции... Второй раз за 4 месяца сломался планшет. есть ответУ меня сломался планшет 2 раз за 4 месяца 1 раз отремонтировали по гарантии ждал 45 дней сейчас он сломался снова прошёл 1 месяц после 1 ремонта. Могу я требовать возврата денег или замену на планшет другой марки... Приобрел обогреватель, дома обнаружил, что он не работает. есть ответПриобрел обогреватель, дома обнаружил, что он не работает, что делать? Интернет магазин прислал смс с угрозой, что если я не приму и не оплачу товар, то они обратятся по ст. 486 ГК РФ есть ответСделала заказ в интернете - магазине. Пока посылка шла я узнала, что беременна, а поскольку в посылке средство для похудения, то для меня это стало не актуальным. Мало этого, с доставкой цена вместо 2 т... Я хочу вернуть коляску, купленную 2 дня назад, а в магазине говорят, что только обменять могут. есть ответЯ хочу вернуть коляску, купленную 2 дня назад (не понравилась жене), в магазине мне говорят, что могут обменять на другую, но не обязаны возвращать деньги. Кто прав? Могу ли я вернуть или обменять ортопедическую подушку, которая плохо пахнет? есть ответКУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКУЮ ПОДУШКУ В "КЛАДОВАЯ ЗДОРОВЬЯ". ХОТЕЛА ОБМЕНЯТЬ, Т.К. ВОНЮЧИЙ МАТЕРИАЛ. НЕ МЕНЯЮТ. ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ЕЕ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ? Могу ли я расторгнуть договор об установке натяжных потолков после выплаты аванса? есть ответЗаключил договор с компанией по установке натяжных потолков. Они должны установить их в начале июня. Сделал предоплату 3000 руб. Сейчас обнаружил, что другие компании предоставляют такие же услуги значительно дешевле... Как вернуть некачественный видеорегистратор в интернет магазин? есть ответ10 мая купил в интернет-магазине видеорегистратор. С первого же дня его работа была некорректной - зависает, иногда не видит флешку, сам выключается. По ст. 26.1 п. 4 возврат товара может быть произведен в течении недели...
|