бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Бесплатная консультация по защите прав потребителей

Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 33325
Добавлен:  26.04.2016 15:20

Могу я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин по прошествии месяца?

26.03. купила сапоги. Стоимость их была 13100 руб. Но на всю обувь была 30% скидка и я их купила примерно за 9200. Обула их за этот месяц раз 10-15. Вчера был небольшой дождь и я обнаружила, что с каблука стала отклеиваться плёнка. Это, конечно же, было открытием для меня. Могу я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин по прошествии месяца?

Ответ юриста
Добавлено 26.04.2016 15:34:23

Здравствуйте!

Товар ненадлежащего качества Вы можете вернуть в пределах гарантийного срока.

Согласно ч. 5 ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей":

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8 (495) 788-53-32
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Могу ли я обменять платье на другой размер, если чек утерян? есть ответ
8.04 я купила для дочки платье. К моему сожалению, оно не подошло ей по размеру. Подскажите, имею ли я право обменять это платье на такое же но на размер больше, в случае если чек утерян?

Сколько времени рассматривается заявление о возврате денег за некачественный диван? есть ответ
Купили диван, он на гарантии год, прошло 4 месяца, выявились недостатки, написали притензию, предложили ремонт, написала заявление о возврате денег, сколько времени по закону рассматривают?

Интернет-магазин не возвращает деньги за некачественный телефон, а собирается отправить его на диагностику. есть ответ
Купили телефон в интернет магазине. Возникли проблемы с некоторыми функциями телефона. Позвонили в фирму, чтобы вернуть деньги. покупали 19 апреля вечером. Нам сказали "мы отправим телефон в Москву на диагностику"...

Магазин не возвращает деньги, а настаивает на ремонте некачественного товара. есть ответ
Оплатила банкетки, доставили, поставщик начал сборку, оказалось, колеса не подходят, письменно отказалась от получения заказа, написала претензию о возврате денег, магазин отказал, предложил отремонтировать товар...

Планшет постоянно ломается. Могу ли я его вернуть? есть ответ
Приобрел около года назад планшет в магазине МедиаМаркт. Постоянно ломается, в течение года больше 6 раз обращался в сервисный центр. Постоянно делают Сброс настроек, планшет начинает работать...

Куртка при стирке полиняла, а магазин не хочет возвращать деньги. есть ответ
Я купила ребенку куртку в магазине, при первой стирке я ее замочила в тазу в прохладной воде (в стиральной машинке не стирала)она очень окрасилась и стала не пригодна, магазин деньги возвращать не хочет, подскажите что делать...

Не выкупила заказанный чай, теперь меня пугают судами и коллекторами. есть ответ
Заказала в интернет магазине чай, выкупить не смогла, теперь угрожают коллекторами и судом. Как быть в данной ситуации?


Для получения консультации юриста заполните поля формы.









Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества


Тематические разделы

юридическая консультация бесплатно консультация по защите прав потребителей


Полезные статьи по теме

Как вернуть авиабилеты?

Планируя путешествия или деловые поездки, многие люди, чтобы сэкономить, стараются ...

Как вернуть в магазин бытовую технику?

В настоящее время магазины бытовой техники и электроники буквально забиты всевозможными ...

Как нас обманывают с дисконтными картами?

Огромное количество российских покупателей пользуется дисконтными картами. Они были ...

Возврат и обмен некачественного товара

Многие сталкивались с ситуацией, когда в магазине или другой торговой точке им продают ...

Что нужно знать о ценниках каждому покупателю?

Любой продаваемый товар в обязательном порядке должен иметь ценник, содержащий наименование ...

Еще статьи »

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация