Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 30058

Могу ли я обменять золотую цепочку надлежащего качества?

Могу ли я обменять золотую цепочку не по причине брака? Чеки и бирки имеются.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Нет, обменять/вернуть ювелирное изделие нельзя.

Согласно ч. 1 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В указанный перечень входят:

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Компания, установившая пластиковые окна, отказывается устранять недостатки. есть ответ
В июне 2015г. установила окна ПВХ. Гарантийный срок и на установку, и на конструкции 96 календарных месяцев (прописаны в договоре). В феврале 2016г. из окон стало дуть. Позвонила в компанию с...

Мошенник взял деньги за кровать, но заказ не выполнил. есть ответ
Заказали кровати, но ЧП Волков Е.Г. заказ не выполнил, узнала, что он мошенник - собирает деньги у людей и исчезает.

Можно ли обменять куртку на другой размер? есть ответ
Купили с мужем куртку в магазине гипермаркете Глобус, но на следующий день поняли, что нужно было взять куртку на размер побольше. Обменяют ли нам нашу куртку на размер больше?

Могу ли я вернуть в магазин бракованное постельное белье после 14 дней со дня его покупки? есть ответ
Могу ли я вернуть в магазин бракованное постельное белье после 14 дней со дня его покупки?

Могу ли я забрать деньги за некачественный телефон без проведения экспертизы? есть ответ
Купила телефон Fly, телефон сильно нагревался. Сбоку телефона обнаружила вздутую шишку. Заряд аккумулятора держится в течении 2 часов. Телефон решила вернуть в магазин, со дня покупки прошло всего 5 дней...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации