Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 29808

Должен ли магазин возмещать услуги по установке некачественной молнии, купленной в магазине (молния сломалась)?

6 марта покупатель купила в моем магазине молнию для куртки. Унесла куртку в ателье для замены, вернулась 12 марта, куртку одела 2 раза, сломался нижний зубчик молнии. Требует возместить стоимость молнии и услуг по переустановке молнии в ателье. Сумму молнии вернули, а услуги по переустановке нет. Должен ли магазин возмещать эти услуги?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

То есть, убытки причинены вследствие продажи молнии ненадлежащего качества, значит магазин обязан их возместить.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Купила в Мегафоне некачественный телефон, магазин отправил его в сервисный центр. есть ответ
Купил телефон в салоне Мегафон. Через 2 дня он перестал заряжаться, потом стал сам выключаться и включаться. 2 раза приносил в Мегафон, они сказали, что телефон исправный, отправили в сервисный центр...

Как вернуть или обменять телефон? есть ответ
Купил вчера вечером маме мобильный телефон в палатке у м.Домодедовская какое то ИП.когда привез его маме оказалось что ей очень трудно им пользоваться т.к.он постоянно блокируеться нужно постоянно...

Могу ли я получить новую машину если моя сломалась (заводской брак)? есть ответ
Купила машину в декабре 2015. Сломалась. Заводской брак в коробке передач. Могу получить новую машину?

Как правильно написать претензию к туроператору? есть ответ
Я купила туристическую услугу, для полета во Францию и проведения шоу-рума, но по прилету в Париж меня заселили в номер, который не соответствует тому, что указано на сайте отеля...

Возможен ли отказ в гарантийном обслуживании, если парктроник установлен не у дилера авто? есть ответ
Возможен ли отказ в гарантийном обслуживании, если парктроник установлен не у дилера авто?

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации