бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Бесплатная консультация юриста по кредитным вопросам

Направление: Кредитные вопросы, споры с банками
Вопрос №: 27236
Добавлен:  30.01.2016 17:41

Звонят коллекторы, угрожают. Что делать?

У меня задолженность банку траст 8 дней. Звонят коллекторы, угрожают. Что делать?

Ответ юриста
Добавлено 21.02.2016 21:02:41

Здравствуйте!

Согласно ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите (займе)":

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Угрозы недопустимы. Вам следует записать разговор, выяснить ФИО, должность и место работы звонящего и обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье "Вымогательство".

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8 (495) 788-53-32
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Коллекторы угрожают, портят имущество из-за кредитов моей матери. есть ответ
Мать брала кредиты, сейчас выписана из квартиры и не проживает со мной, но колекторы угрожают выбить стекла, поджечь дверь, разрисовали подьезд записями, "воры верните долг" и т...

Коллекторы требуют выплатить долг по кредиту, который я не брал. есть ответ
Коллекторы с компании АКФ требуют с меня оплату по кредиту ВТБ 24. Который я якобы брал в 2010 году. За 5 лет первый раз услышал от них по телефону. Прошу их меня ознакомить с документами, они отказывают...

Мне звонили когда друг брал займ и спрашивали меня о его кредитоспособности. Являюсь ли я поручителем? есть ответ
Друг взял микрозайм и не отдаёт. Когда он оформлял займ, мне звонили и спрашивали, знаю ли я его и о его кредитоспособности. Документов я не подписывал никаких. Являюсь ли я поручителем...

Могут ли банки продать мои долги третьим лицам? есть ответ
У меня долги по кредитам. Могут ли банки продать мои долги третьим лицам?

Письмом от банка пришла повестка в суд по поводу кредита, который я считала выплаченным. есть ответ
Пришло письмо из банка. В нем судебная повестка по гражданскому делу с требованием оплатить долг. Все бы хорошо, но в реквизитах не указан лицевой счет. Насторожило. Я действительно брала кредит, но думала, что он оплачен...

Меня не уведомили о продаже долга. есть ответ
Я долгое время не платил по кредиту и мой долг продали коллекторскому агенству, не оповестив меня никак и просто стали поступать смс о том, что они могут изъять имущество.

Как избежать судов по просроченному кредиту (просрочка 2 месяца)? есть ответ
Просроченный кредит. временно осталась без работы, задолженность около 20 тыс. руб. это полтора платежа. банк втб24. как избежать судов?


Для получения консультации юриста заполните поля формы.









Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества


Тематические разделы

помощь должникам консультация юриста бесплатно


Полезные статьи по теме

Как вернуть страховку по кредиту

Известно, что в нагрузку к кредитному договору в большинстве случаев банки предлагают ...

Как уменьшить платежи по кредиту и ипотеке?

Возможность уменьшения размера кредитных платежей может интересовать не только заемщиков ...

Как защитить себя от коллекторов?

Всем известно, что сегодня проблема кредитных долгов является очень актуальной для ...

Раздел кредитов при разводе

Как известно, при разводе совместно нажитое имущество супругов делится поровну. Кредитные ...

Как отказаться от страховки при оформлении кредита?

При оформлении кредита, особенно на крупную сумму денежных средств, банки ставят заемщиков ...

Еще статьи »

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация