Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24889

Покупка совершена 9 ноября. 24 ноября хотела вернуть, но мне отказали, сказав, что последний день был 23 ноября. С какого дня считать 14 дней?

Покупка была совершена 9 ноября. Сегодня 24 ноября хотела вернуть, т.к. 10+14=24. Но мне отказали, сказав что вчера 23 был последний день. Ничего не могу понять... Объясните кто прав?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей":

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

День покупки - 9.11.2015. первый из 14ти дней - 10.11.2015. Т.е. последний день, когда Вы могли обратиться к продавцу - 23.11.2015.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Можно ли вернуть аванс если работы не проводились? есть ответ
Возможен ли возврат денежных средств (аванс) от ООО заказчику, если работа не проводилась?

Можно ли вернуть двери, которые не подошли при установке если прошло 2 месяца? есть ответ
Здравствуйте, есть ли шанс возврата денег за товар купленный более 14 дней назад (около 2-х месяцев). Приобретены межкомнатные двери с фурнитурой - замки не подошли по дизайну (выяснилось при установке уже спустя почти 2 месяца)...

Можно ли вернуть деньги за телефон, который уже второй раз приходится ремонтировать? есть ответ
Через два месяца после покупки телефона стала быстро разряжаться батарея. Отдала в ремонт, через три недели дефект снова проявился. Мне сразу требовать возврата денег или повторно сдать на гарантийный ремонт...

Отказали в выплате моральной компенсации за некачественное лечение. есть ответ
Отказали в выплате моральной компенсации за некачественное лечение зубов моей несовершеннолетней дочери, что делать?

В интернет магазине заказала костюм. Моего размера не было, сшили на заказ. Можно ли его вернуть? есть ответ
В интернет магазине заказала костюм. Моего размера не было, сшили на заказ. Получила-разочаровалась, смотрится ужасно. 50% предоплаты переводила на карточку, 50% передала подруга на руки курьеру, чек не дали...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации