Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24823

Как вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет?

Нужна помощь в правильном составлении искового заявления на туроператора по возврату денежных средств в полном объёме за неиспользованный тур в Египет в связи с прекращение авиасообщения

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Советую начать с претензии.

Согласно ст. 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ":

Под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Согласно Указу Президента РФ от 8 ноября 2015 г. N 553 "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий":

Российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории нашей страны в Египет. Исключение - отправка россиян органами власти в служебных целях.

Туроператорам и турагентам рекомендовано воздерживаться от реализации гражданам турпутевок в Египет.

Правительству РФ поручено обеспечить возвращение россиян из Египта.

Указ вступает в силу со дня его подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 6 ноября 2015 г.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Мы отравились из-за некачественного ламината. Подрядчик требует провести еще одну экспертизу потому что образцы были взяты в его отсутствие. есть ответ
Здравствуйте! Подрядчик положил ламинат с превышением норм формальдегида в 9 раз. Мы отравились. Мы сделали экспертизу, подтвердившую что ламинат отравленный, но подрядчик требует провести еще экспертизу в его лаборатории...

Могу ли я требовать от агентства недвижимости возмещения ущерба, который причинен квартирантами? есть ответ
Я сдала квартиру через агентство, сама жила в другой стране. Сейчас квартира в ужасном состоянии Что я могу взыскать с агентства?

Реально ли привлечь предпринимателя к ответу за недостатки в работе, которую он обязан был выполнить по договору? есть ответ
Добрый день, меня зовут Сергей Васильевич, в декабре 2014года заключил договор на строительство дома из профиливованного бруса на дачном участке под усадку. Полностью расплатился за за материалы и работу...

Заключила договор на оказание косметологических услуг. После первой процедуры решила расторгнуть договор. Возможно ли это? есть ответ
В косметической фирме заключила кредитный договор на оказание косметических услуг 20 ноября, сделала 1 процедуру маску для лица, готова эту процедуру оплатить, но больше не хочу! возможно ли...

По истечении гарантийного срока (30 дней) на ботинки, подошва лопнула. Можно ли вернуть такую обувь? есть ответ
Здравствуйте, закрытые ботинки на шнурках были куплены в сентябре, на чеке была установлена гарантия 30 дней, но в ноябре я обнаружила что подошва лопнула на месте сгиба, можно ли вернуть такую обувь...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации