Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24725

Сервисный центр требует за ремонт сумму, намного Выше договорной и за услуги, которые не были заказаны.

Сломался телефон (стоит38000), позвонила в сервисный центр спросила стоимость прошивки, сказали 550, муж отвёз к ним, подписали договор, оставили телефон, на следующий день звонят, называют ценник за ремонт 6000-7000р, мы отказались сказали приедим забрать телефон, при приёмке телефона не было ни слова о том, что диагностика платная, никакого чека не было и в договоре про сумму диагностики ни слова, сейчас они требуют 1500р за диагностику и только потом вернут телефон. Что можно сделать в данной ситуации и какими статьями закона о защите прав потребителей мы можем оперировать?

Заранее спасибо

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Необходимо уточнить, что за договор подписал Ваш муж. А именно: предмет договора, сумма договора, права и обязанности сторон.

Если в договоре о диагностике не сказано, то и платить за нее Вы не обязаны.

Пообещайте сервисному центру, что Вы обратитесь в Роспотребнадзор и в суд.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Магазин не принимает рулон обоев. который оказался лишним. есть ответ
Приобрел обои на строй-рынке, при оплате устно договорился с продавцом, что если рулон обоев окажется лишнем то я его верну.По чеку 14 дней еще не прошло, менеджер мне сказал что по закону потребителей...

Купила туфли со скидкой за клеевое пятно. Хочу вернуть по причине стойкого запаха, который не выветривается. есть ответ
Здравствуйте! 31 октября я купила туфли. Продавец сделала скидку в 1000 рублей в связи с клеевым пятном. Она обещала взять их обратно, если они нам не подойдут. Через неделю, 8 ноября, я привезла...

Магазин отказывает в возврате планшета ,который не подошел мне по характеристикам. есть ответ
Приобрёл сегодня (в 13:51) планшет в магазине PLEER.RU. Но, придя домой, я понял, что меня его характеристики совершенно не устраивают и хочу сдать его обратно в магазин и получить обратно свои деньги...

Подписала 14.11.2015 договор на два года с косметологической клиникой на 41 000 руб. 18.11.2015 хотела расторгнуть, но вымогают 28 000 р. есть ответ
Здравсвуйте....Подписала 14 ноября 2015 по легкомыслию договор на два года с косметологической клиникой на Воронежской улице дом 5.... Пыталась расторгнуть 18 ноября 2015, но стали вымогать 28 тыс рублей...

Заказал мебель, оплатил ее, подходит срок по договору, проекта еще нет. Как вернуть деньги? есть ответ
Заказал мебель, заплатил предоплату, скоро подходит срок по договору, однако все еще нет проекта, на телефон не отвечают. что делать? и как вернуть деньги?

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации