Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24703

Могу ли я отказаться от интернет заказа если он уже поступил в почтовое отделение?

Могу ли я отказаться от интернет заказа, если он уже поступил в почтовое отделение?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно п. 26.1. ФЗ "О защите прав потребителей" (дистанционный способ продажи товара):

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Приобрела смартфон, оказалось - заводской брак. Продавец не отвечает на обращения. есть ответ
Приобрела дорогой смартфон 07.11.15 (срок 14 дней еще не вышел). Телефон не работает, заводской брак(темный экран и другие проблемы). К продавцу обращалась уже 6 раз. Результата нет...

Лаковые сапоги, через три дня носки, треснули на сгибах. есть ответ
Купила лаковые сапоги, три дня проходила и лак треснул на сгибах. подскажите, могу ли я претендовать на возврат денежных средств и чем аппелировать в магазине перед продавцом.

Можно ли вернуть бракованное кольцо? есть ответ
Добрый вечер. Мы с мужем купили кольцо со скидкой оказалось брак нам предлагают взять другое кольцо меньше граммами и с добавлением

Планшет поработал 3 дня и сломался. Что делать? есть ответ
Купила планшет ребенку в салоне МТС. Гарантия, чеки - есть. Поработал 3 дня и все. Ребенок в слезах. Что можно сделать?

Могу ли я вернуть холодильник через месяц после покупки? есть ответ
Здравствуйте! Меня интересует вопрос по закону о защите прав потребителей. Торговая организация отказывает мне в обмене ссылаясь на то что прошел месяц с момента покупки, скажите я могу вернуть им холодильник основываясь на закон...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации