Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24328

Заказали сруб, дали предоплату по договору. Срок доставки прошел. Часть сруба мне отдали, а вторую нет.

Заказали сруб, дали предоплату по договору. Срок доставки прошел. Часть сруба мне отдали, а вторую нет.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согалсно ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Вы можете предъявлять требования, предусмотренные указанной статьей в той части, в которой доставка не осуществлена.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Туроператор не возвращает деньги за тур в Египет. есть ответ
Здравствуйте, у меня куплен тур в Египет на 19.11, оператор Бриско. По закону я могу вернуть деньги 100 процентов, оператор штрафует за возврат на 50 процентов. Скажите почему оператор нарушает закон...

ОАО "Плюс Банк" обратился в суд о взыскании задолженности по кредитному договору и обращении взыскании на заложенное имущество. есть ответ
В 2014 году куплен автомобиль по договору купли-продажи. В договоре указанна сумма в двое меньше действительной. Несколько дней назад пришла телеграмма, вызывают в суд в качестве ответчика...

Я пересек сплошную. Инспектор предложил решить вопрос на месте, запросил 15 000, я отдал. есть ответ
Я, управляя транспортным средством, пересёк сплошную линию, так как по другому там проезда нет. Точнее, наверное, есть, но я не знал. Инспектор предложил решить вопрос на месте, иначе он забирает...

Что делать если специалисты дилерского центра не хотят решать проблему с автомобилем, утверждая, что проблемы нет? есть ответ
Проблема с машиной, купленной у дилера. Летом была приобретена автомашина. После пробега примерно около 10000км, периодически появляется звук при торможении и при начале движения...

Магазин не возвращает деньги за оперативную память, которая не подошла к модели моей материнской платы. есть ответ
Купил оперативную память в компьютер, она не подошла к модели моей материнской платы, при наличии чека сотрудники магазина отказываются возвращать деньги.

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации