Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24078

Продавец обманул меня, продав телефон с характеристиками, отличными от тех, которые я просил.

В 4.11.2015 г. приобрел телефон в салоне сотовой связи МТС. Требования к телефону были наличия внутренней памяти 16 г/б и поддержка 2 сим карт. После покупки телефона выяснилось, что данный аппарат с внутренней памятью 8 гб и поддержкой 1 сим карты. Салон отказывается на обмен на аналогичный товар с поддержкой хотя бы 2 сим карты при наличие такого на витрине с внутренней памятью 8 гб. Я согласен даже на 8 гб, главное мне было поддержка связи на 2 сим карты. Продавец ссылается на Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Считаю, что в моем случае продавец меня вел в заблуждения и не предоставил своевременно потребителю необходимую и достоверную информацию.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Не совсем понятно, как Вы планируете доказать непредоставление Вам информации? Сейчас ведь такие характеристики прямо на коробках указываются.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Обманным путем пробили в чек 1500 рублей. есть ответ
Обманным путем пробили в чек 1500 руб. и отказываются возвращать... Что делать не знаю. подскажите как поступить в данной ситуации?

Хотела вернуть телефон, который мне не подошел. В магазине сказали, что вернуть телефон нельзя. есть ответ
Я хотела вернуть сотовый телефон в магазин (с момента покупки прошло 8 дней), но мне было отказано. Телефон в употреблении не был все это время (не подошел по техническим характеристикам...

После неоднократной перепрошивки и ремонта сотового телефона магазин отказывает в возврате денег есть ответ
После ремонта сотового телефона и его неоднократной перепрошивки, в возврате денег отказывают. Каждый месяц он в ремонте.

Заказали замену балконной двери, в момент установки, после снятия старой двери оказалось, что новая не подходит по размеру. есть ответ
Мы заказали фирме замену балконной двери, пришел замерщик, два раза все измерил, мы подписали договор и оплатили 73% всей стоимости по договору. Когда привезли дверь, пришли уже другие исполнители из этой же фирмы...

В магазине на продуктах указана дата упаковки, которая еще не наступила. есть ответ
В магазине сети "Перекресток" (Москва, Миклухо-Маклая) мной и моими товарищами была обнаружена продукция, которая УПАКОВАНА ВРЕМЕНЕМ, которое еще НЕ НАСТУПИЛО. Посетили магазин 04...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации