Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24015

ТВ оператор не реагирует на обращения по поводу некачественных услуг.

У меня вопрос по обслуживанию компании Цифра 1, предоставляющую услуги тв и интернета. Я подключился к ним с августа месяца, телевидение лагает каждый вечер, интернет без проблем, вот уже 4й месяц им названиваю, в итоге они то не составляют заявки, то просто их закрывают. По поводу перерасчета всегда говорят звоните в рабочее время, позвонил сегодня, оказывается только через почту перерасчет и то заявок по факту их составления менеджерами всего 3 штуки, общим числом дней на 9. И те просто закрыты ничего не сделав. Так за что я плачу деньги?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Вам следует фиксировать все свои обращения (отправляйте их почтой заказным письмом с уведомлением, вручайте в приемную под роспись).

Такие обращения не останутся без реагирования. А если останутся, - обращайтесь в суд.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Из института, откуда я отчислен не возвращают документы пока я не оплачу последний семестр. есть ответ
Учился в институте на 3 курсе, в начале 6 семестра решил отчислиться по собственному желанию, но меня не хотели отчислять, тянули время.по факту отчислили в мае(в конце 6 семестра)...

Форма претензии о возврате средств за неоказанную услугу есть ответ
Претензия о возврате средств за фактически неоказанную услугу. Форма.

Деньги за вовзарщенный ноутбук не переведены. есть ответ
Доброе утро! Вернули магазину Юлмарт ноутбук, после проверки и заключения о неисправности, от сервисного центра по гарантии! Магазин все заявления и сам товар принял, а так как оплата при покупки была произведена банковской картой...

Меня пригласили на бесплатные процедуры, а в итоге продали мне косметику в кредит под видом дарения. есть ответ
ООО Ворлд Мед пригласили меня на бесплатные косметические процедуры, финансируемые на 50% Департаментом здравоохранения для пенсионеров. В результате мошенники продали мне косметику под кредитный договор с банком...

Могу ли я вернуть телефон, который мне разонравился? Пользуюсь пятый день, защитные пленки сохранены. есть ответ
Купила телефон-смартфон, ему ещё нет 14 дней, мне он не нравится - камера, звуки т.п. Хочу либо обменять, либо другой купить. Вернут ли мне деньги или поменяют если на нём наклеена пленка защитная на стекле и на задней панели...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации