|
|
 |
Уголовное право | Земельные вопросы | Автоюрист | Защита прав потребителей | Семейные вопросы | Жилищные вопросы | Кредитные вопросы | Наследство | Другие направления |
|
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 24015 ТВ оператор не реагирует на обращения по поводу некачественных услуг.У меня вопрос по обслуживанию компании Цифра 1, предоставляющую услуги тв и интернета. Я подключился к ним с августа месяца, телевидение лагает каждый вечер, интернет без проблем, вот уже 4й месяц им названиваю, в итоге они то не составляют заявки, то просто их закрывают. По поводу перерасчета всегда говорят звоните в рабочее время, позвонил сегодня, оказывается только через почту перерасчет и то заявок по факту их составления менеджерами всего 3 штуки, общим числом дней на 9. И те просто закрыты ничего не сделав. Так за что я плачу деньги? Здравствуйте!
Вам следует фиксировать все свои обращения (отправляйте их почтой заказным письмом с уведомлением, вручайте в приемную под роспись). Такие обращения не останутся без реагирования. А если останутся, - обращайтесь в суд. Обращения схожей тематики:Из института, откуда я отчислен не возвращают документы пока я не оплачу последний семестр. Форма претензии о возврате средств за неоказанную услугу Деньги за вовзарщенный ноутбук не переведены. Меня пригласили на бесплатные процедуры, а в итоге продали мне косметику в кредит под видом дарения. Могу ли я вернуть телефон, который мне разонравился? Пользуюсь пятый день, защитные пленки сохранены. |
есть ответ
|
