Доброе утро! Вернули магазину Юлмарт ноутбук, после проверки и заключения о неисправности, от сервисного центра по гарантии! Магазин все заявления и сам товар принял, а так как оплата при покупки была произведена банковской картой, деньги обещали вернуть на карту. Возврат был оформлен от 30.09.2015, деньги на карту не поступили до сегодняшнего дня! Вчера ездили в магазин, говорят деньги перечислены, уточняйте в своём банке. Мы уточнили! Взяли выписку по счёту, никаких переводов не было и нет! Подскажите пожалуйста что делать!
Ответ юриста:
Здравствуйте!
Обращайтесь к продавцу с запросом платежного поручения, которым была переведена сумма, по их словам.
Вообще любые платежные документы в подтверждение их слов.
Если не представят или представят недостоверные, - обращайтесь в суд с иском о взыскании этой суммы, а также суммы процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру 8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице
Можно ли вернуть бракованную сушилку через неделю?есть ответ Здравствуйте! Купила в магазине сушилку для белья, дома распаковала и обнаружила, что бракованная (ножки стоят неровно, качаются). Чек остался. Могу ли я вернуть этот товар в обмен на деньги через неделю, т...