Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23929

Можно ли вернуть в интернет магазин сломавшийся телефон, пользуясь законом о возврате в течение 2 недель после покупки?

Купила телефон в интернет магазине Связной! 27 октября 2015 года! он сбрасывает все номера телефонов из телефонной книги, хочу вернуть его обратно, без экспертизы. Т. к....очень нужен телефон по работе! Могу ли, я его вернуть...просто пользуясь законом о возврате в течение 2 недель?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей":

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

То есть, товар не должен быть б/у и вернуть можно в течение 7 дней.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Можно ли вернуть деньги за телефон, который мне не понравился. есть ответ
Здравствуйте могу ли я получить обратно деньги если телефон мне не понравился купил его 3дня назад

Списали деньги с банковского счета по несуществующему исполнительному производству. есть ответ
Со счёта, куда приходит социальная часть моей минимальной пенсии, во время пребывания меня в другом городе, в июле сняли 2500 рублей-судебный пристав, но такого исполнительного производства в...

Заказала парник, его привезли и собрали. Оказалось, что толщина поликарбоната не соответствует заказу. есть ответ
Заказала через интернет парник, привезли, собрали, деньги заплатила, накладную подписала. Потом обнаружила несоответствие толщины поликарбоната. Заказывала 4 ММ, ПРИВЕЗЛИ 3, 5 ММ...

В какой срок можно вернуть неисправный телефон в магазин? есть ответ
Купила мобильный, дома вставила симку, экран разделился на несколько частей. В какие сроки можно вернуть в магазин?

В возбуждении уголовного дела отказано, материалы переданы в прокуратуру, где и находятся по сей день. есть ответ
2 июня 2015 г при получении денежных средств в банкомате банка ВТБ-24 неисправное устройство выбросило (как было установлено позже уже после просмотра записи камеры) банкноты на пол (часть заказанных средств)...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации