Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23814

Приобрел кабину для квадроцикла, она не подошла. Что можно предпринять?

Здравствуйте, приобрел для своего квадроцикла CFMOTO Z8 поликарбонатную кабину производства Чехии, в процессе сборки выяснилось, что кабину невозможно установить без серьезного вмешательства в конструкцию-квадроциклы, продаваемые в России имеют иной силовой каркас.Продавец утверждал, что сборка не вызовет никаких проблем(есть эл.письмо), в комплекте отсутствовала инструкция по сборке на русском языке(после многочисленных просьб производитель сделал перевод и выслал файл), российского сертификата соответствия на товар у продавца нет-только импортный, выданный в Чехии.Продавец ссылается на то, что это технически сложный товар и отказывается забрать его и вернуть мне деньги(292 520руб) и компенсировать моральный и материальный ущерб(кабина частично установлена на квадроцикл, после демонтажа остануться отверстия в приборной панели от переключателей и воздуховода)От продавца поступало предложение выплатить компенсацию в размере 200USD, встречное предложение(комплект колес для квадроцикла) не устроило продавца.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

В этом перечне нет ничего похожего на кабину для квадроцикла. Следовательно, можете пользоваться ст. 25.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Заказала в интернет магазине товар, оплатила, а потом увидела, что пришло совершенно не то, что я заказывалаэ есть ответ
Заказывала в интернет-магазине товар, пришел не из их ассортимента вообще, да еще в мятой коробке и сломанный. В комплекте шла бумага о возврате какого то мужчины. А деньги уже отдала на почте...

Сломался компьютер на гарантии, а мне говорят, что нужно купить материнскую плату. есть ответ
У меня сломался компьютер, он на гарантии. Мастер сказал, что нужно купить у них материнскую плату со скидкой. Что мне делать?

Я задела в магазине бутылку с коньяком, она упала и разбилась. Правомерно ли меня заставили платить за нее? есть ответ
Проходя по узкому проходу к кассе в магазине "Пятерочка", я задела бутылку с коньяком. Она упала и разбилась. Меня заставили заплатить, я это сделала. Бутылка стояла на самом краю полочки, без всякого ограждения...

Мне отказали в гарантийном ремонте и вернули телефон с механическими дефектами есть ответ
Я сдал мобильный телефон на гарантийный ремонт. В ремонте мне отказали и к тому же вернули телефон с механическими дефектами. Что делать?

Можно ли вернуть нерабочий дисплей для телефона (запчасть)? есть ответ
Добрый день! Проконсультируйте в следующем вопросе. Покупала через интернет-магазин дисплей для телефона (зап.часть), доставлялась курьером, все электронные отчеты о приеме заказа, комплектации...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации