Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23765

Хочу забрать деньги за навигатор, который посоянно ломается.

Подарил супруге навигатор на 8 марта этого года. Через 5 дней сломался, поменяли в магазине без проблем. Через два месяца еще раз поломался та же причина, поменяли уже в сервесном центре навител. Теперь опять такая же причина. Не хочу я больше его менять, я хочу забрать деньги. Что мне делать?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 18 ФЗ "О зщите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно преамбуле того же ФЗ:

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, Вы вправе требовать возврата денежных средств в связи с тем, что недостаток выявляется неоднократно.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Сбербанк разглашает конфиденциальную информацию. есть ответ
Почему Сбербанк нарушает мои права и разглашает конфиденциальную информацию? ! Хочу, чтобы Вы разобрались в этом вопросе. Я подавала заявление на кредит в Сбербанк. Они мне отказали...

Утюг неисправен, а магазин при диагностике не выявил недостатков. есть ответ
Купил в Медиамаркт дорогой утюг PHILIHS, при глажке постоянно капает вода на белье, решил его сдать, так как он несоответствует заявленным характеристикам, магазин его взял на диагностику, сегодня...

Можно ли отказаться от смартфона и получить деньги? есть ответ
Добрый день! Сын купил смартфон через интернет-магазин. Помимо того. Что смартфон оказался подделкой, он еще сломался на восьмой день. Сын отвез смартфон по указанному адресу мастерской (там же и офис магазина) для возврата...

Как вернуть телефон, который мне не подошел? есть ответ
Здравствуйте, могу ли я вернуть приобретенный сотовый телефон в магазин, если он исправен, но не подходит по своим техническим и функциональным характеристикам. И как эта процедура должна происходить с точки зрения закона...

Транспортная компания отказывается возмещать ущерб, ссылаясь на то, что груз не был дополнительно упакован. есть ответ
добрый день! отправляли транспортной компанией груз, привыдаче груз оказался испорчен, груз сдавался на паллете, был завернут, но транспортная компания не хочет выплачивать ущерб, ссылаясь, на то...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации