Триколор увеличил стоимость пакета каналов и осле оплаты каналы начали убавляться.

У меня был составлен договор с триколор тв на пакет "максимум"-900руб.в год. С 25.01.2015г они решили повысить стоимость пакета-1200руб.в год/добавив каналы-"Единый"пакет/ Я оплатила.Каналов не прибавили.Убавляют каждый месяц.Мне не нравится обман.Что делать?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Обратитесь с претензией в офис Триколор, с которым у Вас заключен договор. Претензия должна быть письменная с подтверждением вручения (отправки). Установите в этой претензии срок, в который Вы просите решить проблему.

Если в указанный срок проблема не решится, подавайте в суд о защите прав потребителей.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Приобрел Фитнесс-браслет в магазине, хочу вернуть, магазин отказывает в возврате есть ответ
Приобрел Фитнесс-браслет в магазине. Теперь хочу вернуть. 14 дней не прошло. Магазин отказывает в возврате - обоснует тем, что "умную технику" возвращать нальзя. Прошу проконсультировать, так ли это...

можно ли вернуть товар если обнаружился скрытый дефект после подписания акта приема? есть ответ
При поставке не увидела скрытый дефект, подписала акт приема, поэтому получила отказ в обмене

Можно ли не возвращать аванс если покупатель передумал покупать квартиру? есть ответ
Вопрос в следующем:Покупатель внес аванс за продаваемую нами квартиру(соглашение об авансе).Мы подозреваем, что покупать он все-таки передумал.Имеем ли мы право не возвращать аванс, если в соглашении об авансе прописано...

Можно ли вернуть платье, если продавец обманул насчет качества ткани? есть ответ
Здравствуйте! 16 октября купила платье, надела 1 раз, после чего обнаружила на верхней части платья, как бы затяжки, или стрелочки. Т.К. платье черного цвета, а образовавшиеся стрелочки белые, то их очень заметно...

Могу ли я сдать в магазин телефон и обменять на новый? есть ответ
23 августа поменяли материнскую плату в телефоне и теперь телефон вечно в сервисном-центре. Акт от 23.08.15 (замена основной платы, неисправность - не работает полифонический динамик)...

jrist.com в соцсетях

Консультация уголовного адвоката	Защита прав потребителей	Кредиты, споры с банками
Консультация по земельным вопросам	Консультация по семейным вопросам	Наследство и завещание
Консультация автоюриста	Консультация по жилищным вопросам	Контакты