Здравствуйте!
Согласно п. 5 ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей":
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Вы можете провести независимую экспертизу для установления причины поломки. Если результат будет в Вашу пользу, продавец должен возместить Вам затраты на экспертизу, а также все убытки, причиненные Вам в связи с данной ситуацией.