Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23628

Продавец отправил телефон на проверку качества, 14 дней уже прошли, что мне делать?

Мною был куплен телефон, дома выявила технический недостаток, потребовала обмена с устной претензией. Телефон продавец отправил на проверку качества и сказал ждать звонка в течении 14 дней. Данный срок истёк, но звонка так и не последовало. Как мне лучше поступить дальше?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Звоните продавцу, пишите претензию, вручайте под роспись.

Если меры не будут приняты - обращайтесь в суд.

Главное - храните подтверждения покупки, передачи телефона для экспертизы и любые другие документы, которые будут исследоваться судом при необходимости.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Как вернуть деньги за некачественные услуги? есть ответ
У знакомой муж занимается ремонтом и по ее рекомендации я обратилась к ним за помощью по ремонту квартиры. Поэтому договор и смету на ремонтные работы мы не составляли. Я отдала денежные средства...

Купил телефон в кредит, но он не соответствует мои требованиям, что делать? есть ответ
Вчера купил в Евросети телефон. Я сказал: мне нужен односимочный с LTE (4g) Сказали: есть только с 2 симками. Говорю: а можно в кредит? Отвечают: можно. Оформили кредит, я получил телефон, а...

Сломалась ТВ-антенна, мастер не едет, что делать? есть ответ
У меня сломалась ТВ-антенна. После долгих выяснений в управляющей компании удалось узнать, что наш дом обслуживает Ростелеком. Позвонила туда, оставила заявку. Сказали, что заявка будет выполнена...

Телефон сломался через 10 дней после покупки, могу ли я вернуть деньги? есть ответ
13.10.15 был приобретен телефон HTS one в интернет-магазине и был получен в пункте самовывоза. 23.10.15 телефон перестал включаться. Могу ли я вернуть деньги?

Можно ли вернуть куртку в магазин, если она не подошла? есть ответ
Вчера я купила куртку. Она мне не подошла. Сегодня я хотела ее вернуть, но мне отказали в возврате. Правомерно ли это?

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации