Совершена кража застрахованного имущества, страховая компания отказала в выплате

Совершена кража застрахованного имущества из дачных домов. На месте кражи работала ОСГ, возбуждено уголовное дело. По истечении установленного УПК времени предварительное следствие приостановлено в связи с неустановлением лица, совершившего преступление. Копия постановления, а также все другие необходимые документы были представлены в Росгосстрах. Однако некоторое время спустя из центра урегулирования Ивановского областного филиала Росгосстраха поступило письмо об отказе в выплате страхового возмещения. Мотивировано это тем, что в постановлении следователя о приостановлении предварительного следствия не указаны вещи, перечисленные мною в заявлении в полицию. По факту это совершенно не так.

Вопрос: Куда мне лучше обратиться - в филиал Росгосстраха или сразу в суд?

Обращения схожей тематики:

Можно ли закрыть дело о краже за примерением сторон?

есть ответ
Сын пытался украсть кофту за 3000 в Спортмастере. Его поймали и доставили в отделение полиции. Можно ли закрыть дело за примирением сторон? Кофту сын вернул. Представитель магазина согласен на примирение...

С моей банковской карты были сняты деньги в счет оплаты штрафа, возможно ли такое?

есть ответ
С моей банковской карты были сняты денежные средства в размере 40000 руб. Сказали, что это, якобы, в счет оплаты штрафа. Подскажите, кто и как может снять с моей карты, если доступ к ней имею только я...

На меня завели дело по статье 158 ч.2, что мне грозит?

есть ответ
Я украл телефон, но потом его вернул. Завели дело по статье 158 ч.2, что мне грозит?

Сожитель украл у меня 4000 рублей и банковскую карту, какое наказание ему грозит?

есть ответ
Какое наказание грозит моему сожителю, который украл у меня 4000 рублей и банковскую карту, которой не сумел воспользоваться?