Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23459

Купил ноутбук, который оказался нерусифицированным. Можно ли сдать его назад и вернуть деньги?

Мною 27 сентября 2015г. в интернет магазине"ЛДМаркет" приобретён ноутбук. В ходе ознакомления с данным устройством выяснилось, что:

1. Инструкция не на русском языке.

2. Программное обеспечение Windos 7 не адаптировано на русский язык.

30 сентября данный товар был сдан обратно в магазин. 19 октября мною был получен ответ с отказом в возврате денежных средств, аргументированный тем, что товар надлежащего качества и существенный недостаток не обнаружен. Какова перспектива вернуть деньги?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 26.1. ФЗ "О защите прав потребителей", при дистанционной продаже товара,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

На новом телефоне быстро разряжается аккумулятор есть ответ
Вчера купил телефон, полностью разрядил его, а на ночь поставил на зарядку. Утром включил, спустя несколько минут начала разряжаться аккумулятор довольно быстро. Меня не устраивает это...

За какой период времени МГТС может требовать оплату задолженности возникшей не по вине абонента получателя услуг связи? есть ответ
За какой период времени МГТС может требовать оплату задолженности возникшей не по вине абонента получателя услуг связи?

Можно ли вернуть рыбку без глаза в магазин? есть ответ
Я купила рыбку в аквариум, а когда пришла домой увидела что у нее нет глаза. Могу ли я ее обратно отнести в магазин?

Начали запотевать водонепроницаемые часы. Как вернуть за них деньги? есть ответ
Начали запотевать часы, отнес в гарантийный сервис: говорят не гарантийный случай, попала вода через боковые кнопки. В часах не купался. Часы 10 АТМ. Подскажите как вернуть деньги за часы?

Страховая компания компенсировала не всю стоимость ремонта автомобиля после ДТП
Мой автомобиль застрахован в СК Рессо. 01.09.2015 с моим автомобилем произошел страховой случай с участием 4 машин. Виновник застрахован в СК "Ренессанс". 02.09.2015 я обратилась в СК за возмещнием ущерба и мои мытарства: 1...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2021 jrist.com: Бесплатные юридические консультации