Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23355

Мне привезли стол не того цвета, который я заказал. Обещали поменять, но всячески тянут время

Случай заключается в следующем: была покупка стола, из-за безграмотной работы менеджера привезли стол не того цвета, стоимость 25000 рублей. Обещали заказать новый и сделать обмен. Я согласился. Срок назначили 25 рабочих дней. Спустя 16 рабочих дней я поинтересовался о ходе работ, на что был дан невнятный ответ. Я связался с компанией производителем, и выяснил, что фирма запросила счёт, но так и не оплатила его и по всей видимости не собирается. Для меня создают видимость, что якобы стол в работе. Как можно в данной ситуации повлиять на них? Срок 14 дней с момента доставки уже прошёл. Фирма явно тянет время и не собирается решать вопрос. Спасибо заранее за Ваш ответ

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Старайтесь сохранять подтверждения каждого факта общения с продавцом (обращайтесь по возможности письменно с вручением лично или по почте заказным письмом с уведомлением), подтверждения установленных сроков.

С этими подтверждениями Вы можете обратиться в суд о защите прав потребителя.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

При оформлении кредитного договора в автосалоне была навязана услуга страхования КАСКО
При оформлении кредитного договора в автосалоне, специалист утверждал что страхование КАСКО является обязательным условием оформления кредитного договора. Позже связавшись с банком выяснилось...

Отдала фен в ремонт и мне его не возвращают. Как вернуть фен или деньги? есть ответ
Купила в магазине "Техносила" фен. Через 2 месяца после покупки сдала его на ремонт через магазин. При приемке фена сотрудник магазина говорил что ремонт производят обычно в течении месяца, но крайний срок ремонта 45 дней...

Магазин отказывается менять бракованную душевую кабину, что мне делать? есть ответ
При покупке душевой кабины меня заверили, что товар можно будет вернуть после проверки дома. В тот же день при распаковке было обнаружено разбитое стекло. В возрате мне было категорически отказано...

Продал авто, но деньги за него мне не отдают есть ответ
Продал авто а деньги за него не отдают. Можно ли как-то вернуть авто или заставить выплатить деньги?

Подлежат ли возврату электротовары? есть ответ
Я купил в Ашане электротовар (пылесос). Он мне не подошел по параметрам. Я пытался вернуть его в магазин "Ашан" в течении 2 недель после покупки. Мне отказали, сказали, что электротовары возврату не подлежат...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации