Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23336

Подлежат ли возврату электротовары?

Я купил в Ашане электротовар (пылесос). Он мне не подошел по параметрам. Я пытался вернуть его в магазин "Ашан" в течении 2 недель после покупки. Мне отказали, сказали, что электротовары возврату не подлежат. Что делать и на какую статью ссылаться для возврата?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Пылесос НАДЛЕЖАЩЕГО качества Вы вернуть не можете.

Статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В указанный перечень электробытовая техника входит, в связи с чем даже обменять его на аналогичный нельзя.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Заказывала одежду, сшили с браком и не в срок, деньги не возвращают есть ответ
В фирме ООО Барракуда я заказывала форму для кадетской школы в 1 класс. Оплату за все произвела сразу 100% (20000 рублей). Обещали выполнить заказ в начале августа. Часть изготовили, правда, с браком...

Отказ в гарантийном ремонте есть ответ
Мною была приобретена 06.11.14 г электропечь в сауну. Гарантия 1 год. Недавно она сломалась, а я получил отказ о ремонте. Гарантийный срок еще не вышел. Каковы мои действия?

Что делать, если потерялся гарантийный талон? есть ответ
Купила мультиварку с керамическим покрытием, оно повредилось. Гарантийный талон потерялся. Как быть?

Могу ли я вернуть очки обратно в оптику?
Купила готовые очки с диоптрией в оптике. Пришла домой, хотела померить, дужка отвалилась. Могу ли я вернуть очки обратно в оптику?

Магазин отказывается вернуть деньги за некачественный товар есть ответ
Мною была приобретена портативная игровая система. Оказалось что она не принимает зарядку. Обменяли на другую в магазине, но оказалось, что у новой не работает кнопка power...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации