Как вернуть деньги за некачественный телефон?
Я приобрела в интернет-магазине сотовый телефон. Спустя месяц в телефоне обнаружилось несколько проблем. Отдала телефон по гарантии в сервис. Не получала из сервиса никакой информации о ходе ремонта. По истечении 45-дневного срока обратилась в магазин с претензией и требованием о возврате денежной суммы. В магазине заявили, что телефон уже исправен, находится у них несколько дней, а они просто не смогли до меня дозвониться. Как вернуть деньги?