Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 23093

Обменяют ли рубашку, если потерялся чек?

Купила мужу рубашку, с продавцом договорилась, если будет мала, то можно будет обменять. Но потеряла чек. Какие мои действия? Могут ли мне ее обменять без чека?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно п. 1 ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Купил куртку, она оказалась некачественной, продавец отказывается возвращать деньги есть ответ
Приобрёл осеннюю куртку месяц назад. В процессе носки возник дефект. На мои требования продавцу О возврате мне денег за некачественный товар, хозяин магазина (ИП) даёт отказ на возврат денег...

Почему Триколор ТВ показывает не все каналы? есть ответ
Я 11 октября заплатил плату за Триколор тв 1200 рублей. Показывают не все каналы, есть кодированные, которые не идут. Почему Триколор ТВ не включает все каналы?

Ккупила в интернет-магазине морозильную камеру. Камера не морозит. есть ответ
18.09.2015 я купила в интернет-магазине морозильную камеру, которая не морозила. 02.10.2015 из гарантийной мастерской вызвала специалиста, который приехал 6.10.2015 и написал заключение о том...

Магазин отказался менять сломавшийся телевизор и предложил отправить его на экспертизу есть ответ
В магазине Техносила я купил телевизор. На следующий день он перестал включаться. Тем же вечером я отвез его в магазин и попросил его обменять или вернуть мне деньги, руководствуясь законом о защите ПП...

Купила в мебельном магазине диван, срок доставки по договору истек, диван не доставили есть ответ
Купила в мебельном магазине диван, срок доставки по договору истек 08.10.15, диван не доставили. Какие можно предъявить требования к производителю? Могу ли я требовать неустойку?

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Контакты
  • © 2005-2020 jrist.com: Бесплатные юридические консультации