Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 22994

Можно ли вернуть диван в магазин или обменять на другой?

Купил по интернету диван-кровать, привезли диван, который никак в кровать не трансформируется. Могу ли я вернуть его (прошло 2 дня), или обменять на другой? Информация о том, что это диван-кровать который не раскладывается на сайте была, но я не заметил.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 26.1. ФЗ "О защите прав потребителей":

Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Расторжение договора купли-продажи садового измельчителя
Я купила садовый измельчитель для переработки веток и другого растительного мусора, а он ветки не измельчает, а заминает, "ошкуривает", рвёт на крупные фрагменты и засоряется ими же...

Как сдать авиабилеты и вернуть деньги?
Купил авиабилеты на Трансаэро в ТРИП.РУ. Авиабилеты с открытой датой вылета до 04.09.2016. Стоимость билетов 8472 руб. Как сдать авиабилеты и вернуть деньги?

предложили бесплатные процедуры, а потом дали подписать кредитный договор. есть ответ
пришла устроится на работу в салон оператором. предложили как сотруднику бесплатные процедуры.в конце концов дали подписать кредитный договор на 80000 тыс. я инвалид 2 групы

Купленные кресла оказались разной расцветки, магазин в обмене отказал есть ответ
8 октября я приобрел в gold-meb.ru 2 кресла Уют, но при проверке оказалось что они разной расцветки. У одного посередине бордовая полоса а у другого бежевая, обменять они отказались, ссылаясь на то что они одинаковы...

Штраф при аннуляции тура
Наверняка Вы слышали о а/к Трансаэро и туроператоре "Библио Глобус". При покупке тура между клиентом и турагентством заключается договор купли-продажи, в котором в одном из пунктов прописываются штрафы в % при аннуляции тура...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации