Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 22559

Магазин отказал в возврате денег за некачественный телефон

17.06.2015 купила мобильный телефон. Позже обнаружилось, что телефон с трудом заряжается. Сразу разобраться и вернуть не было времени (работа, ребенок). В итоге, 10.09.2015 он окончательно перестал работать. Не включался и не заряжался. Отнесла его обратно в магазин. Его взяли на экспертизу. Я сразу написала заявление на возврат денег.

Сегодня уже 7.10.2015, мне позвонили и попросили прийти в магазин. Я пришла, мне вернули телефон и сказали, что была неисправность разьема usb, провели ремонтные работы. Я попросила их сделать возврат денежных средств, т.к. такой телефон мне не нужен (брак, да еще и после ремонта). Продавец позвонил юристу представлявших их компанию (мегафон "МобайлДевайсМаркет") и та отказала.

Как теперь быть и есть ли шанс вернуть деньги? Юрист и продавец не объяснили причину отказа, и есть ли она вообще?

Ответ на данное обращение еще не был опубликован.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Что делать, если отказали обменять и вернуть деньги за бракованный товар?
Что делать, если отказали обменять и вернуть деньги за бракованный товар? 5 сентября приобрёл катушку зажигания в магазине Евро-Авто. С просьбой на обмен обратился в этот же день, но получил категорический отказ на замену...

Можно ли получить деньги с автосалона за использование моего автомобиля?
В автосалоне Центральный приобрёл авто в кредит. Старый хотел сдать в утилизацию, но настояли на договоре купли продажи сказали так надо. В итоге пришло письмо за превышение скорости из другого района...

Семейный капитал это финансовая пирамида или действительно это поддержка сельского хозяйства?
Семейный капитал - как проверить это финансовая пирамида или действительно это поддержка сельского хозяйства?

Поставщик отказывается менять некачественную рыбу из-за отсутствия упаковки
Поставщик поставил в детский сад некачественную рыбу и отказывается ее менять из за отсутствия упаковки. Правомерен ли его отказ?

Я купила двери, цвет коробки не соответствует цвету дверного полотна
Я купила двери с коробкой, наличниками. Цвет коробки не соответствует цвету дверного полотна. Вправе ли продавец на мое требование расторгнуть договор купли-продажи в связи с поставкой товара ненадлежащего качества отказать мне...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации