Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 22422

Где ремонтировать телефон по гарантии, если интернет-магазин сменил владельца, а их сервисный центр закрылся?

Купленный 4 месяца назад телефон перестал заряжаться. Видимых повреждений нет и явных причин, по которым это произошло нет. Сервисный центр пояснил, что телефон не прошёл сертификацию в России, поэтому гарантию обеспечивает магазин. Действительно, на телефоне нет знака РСТ и, например, инструкции на русском языке. Но имеется чек с печатью продавца и гарантийный талон с указанием IMEI аппарата, сроком гарантии и этой же печатью.

Проблема в том, что телефон покупался через интернет-магазин с доставкой. Теперь сайт магазина поменял владельца, а центр осуществляющий ремонт (гарантийный талон которого и имеется) свой сайт закрыл, телефон заблокировал, по адресу найти невозможно.

Сам продавец находится по какому-то юридическому адресу, но им уже писать претензию надо, наверное, а не ехать. Что делать?

Ответ на данное обращение еще не был опубликован.
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Залили квартиру, как добиться возмещения ущерба?
Могу ли я потребовать у виновника возмещения нанесенного материального ущерба нашей приватизированной квартиры (во всех помещениях трещины по потолкам и периметрам в местах перехода потолков в стены...

Заявление о расторжении договора и претензия к мебельному салону
Мы заключили договор с ООО "Много Мебели" на приобретение мебели (стеллаж и диван). Диван не был доставлен в срок, а вместо стеллажа привезли шкаф, и эта коробка стоит у нас в квартире уже почти 2 месяца...

Можно ли сдать назад в оптику солнцезащитные очки?
Купила солнцезащитные очки, но примерила как следует, в течение 10 минут дома и стала кружиться голова. Можно ли их сдать назад в оптику?

Имеет ли право охрана магазина досматривать коляску?
Имеет ли право охрана магазина досматривать мою коляску? Просили снять верх, чтоб посмотреть не наложила ли я чего в люльку.

Купила кофеварку, она оказалась неисправной. Магазин отказывается возвращать деньги, что делать?
купила кофеварку 20 сентября, он оказалась не рабочая. Сдала в Максидом 21 сентября. Хотела получить обратно деньги. Магазин деньги не отдает, говорят забирайте кофеварку...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации