Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 21895

Могу ли я обменять купленную туалетную воду?

Здравствуйте, приобрела в магазине косметики и парфюмерии Летуаль который расположен в торговом центре Праздник на м. Тушинская туалетную воду, шла за конкретной т/в, но в магазине была акция 2 т/воды по цене одной и продавец-консультант "сбила" меня с толку и в итоге я по достаточно высокой цене(4749 руб.) приобрела 2-е другие т/воды. Покупала я уже вечером (после 19 час), прийдя домой т/воду не распечатывала и показала мужу ароматы на взятых блогерах. Мужу т/воды не понравились и утром на следующий день я пошла в магазин, с попыткой поменять хотя-бы 1 товар (который шел в подарок) на другую проверенную т/воду даже по цене дешевле купленных мной и тоже участвующих в акции. Однако заведующая магазином Летуаль Шелудько О.В. мне однозначно отказала поменять т/воду ссылясь на закон, я была бы не против её слов, если бы упаковка была-бы вскрыта и т.д, но все сохранено в целостности (хоть экспертизу проводите)чек тоже в наличии. Разве человек не может поменять т/воду если он передумал и если упаковка не вскрывалась, помогите пожалуйста разобраться я же даже не прошу возврата денежных средств почему же придуман такой неправильный закон для парфюмерных магазинов. Спасибо, с уважением Анна

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55):

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Взял планшет в кредит в салоне мегафон. Он мне не понравился. Как вернуть обратно? есть ответ
Взял планшет в кредит в салоне мегафон. Он мне не понравился. Как вернуть обратно?

МТС списал денежные средства с моей банковской карты в счет погашения долга организации, в которой я работаю. есть ответ
Добрый день. Прошу Вашей помощи. Я получил пластиковую карту сбербанка России и положил туда крупную сумму денег, был включён автоплатёж. Но почему-то мтс снял с моей карты деньги 20 000 руб...

Купила две итальянские куртки. Когда срезала бирку с одной, узнала, что это китайские куртки. Могу ли вернуть одну куртку? есть ответ
Купила две куртки по карте в магазине. Сказали-Италия. Когда срезала бирки с одной то увидела, что это Китай. Для Китая цена слишком дорогая. Хочу вернуть вторую куртку.возможно ли это.

Как вернуть аванс? есть ответ
Добрый день. Помогите, пожалуйста, с советом, что возможно сделать в возникшей ситуации. Решили отметить День Рождения и нашли ресторан-трамвай Аннушка. Эта идея показалась интересной, решили...

Можно ли вернуть некачественный товар если утерян чек? есть ответ
Купил электронную сигарету, она протекает. Чек был утерян. Можно ли сдать товар назад без чека? Прошла неделя со дня покупки.

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации