Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Кредитные вопросы, споры с банками
Вопрос №: 21874

Нет возможности выплачивать кредит, звонят и угрожают соседям и знакомым.

Брала кредит в русском стандарте, выплачивала, повысили проценты до 43. Я потеряла работу и нет возможности выплачивать кредит. Угрожают, звонят соседям, знакомым в соц сети.

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 15 ФЗ "О потребительском кредите (займе):

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Все превышения указанных рамок, - повод обратиться в правоохранительные органы.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Я нвалид 2 группы. Банк требует полной оплаты задолженности по кредитной карте. Без моего ведома прошел суд. есть ответ
Я инвалид II группы, не работаю. У меня есть задолженность по кредитной карте. Ко мне приходили сотрудники банка, требовали полностью погасить кредит. Слушать меня не хотели, на просьбу договориться отказали...

Большая задолженность по кредиту. Как получить отсрочку платежа? есть ответ
У моего мужа по кредиту большая задолженность, карта заблокирована - нужна юридическая помощь в получении отсрочки банком.

В салоне красоты обманом заставили подписать договор на прохождение процедур. есть ответ
Год назад меня пригласили в салон красоты, чтобы пройти бесплатную процедуру, напоили меня чаем и обработали! Попалась я на 100 тыс.руб! Заболела, платить больше не смогу, осталось 60, на процедуры...

Сбербанк взимает плату за обслуживание кредитной карты, которую я не активировала. есть ответ
3года назад сбербанком выдана кредитная карта, которой я не пользовалась и не активировала, в этом августе и сентябре были сняты с пенсионной карты 750р и 1488р на кредитную карту обьяснить сотрудники...

У меня вклад в банке на 24 месяца. У банка отозвали лицензию, какой процент по вкладу мне причитается? есть ответ
Мной, 11.06.2014 г. был заключен договор срочного банковского вклада, сроком на 24 месяца. Срок возврата вклада и процентов 03.06.2016 г. 24.09.2015 г. у банка была отозвана лицензия и назначено...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации