Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Бесплатная консультация юриста
Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 21869
Добавлен:  29.09.2015 14:19

Можно ли вернуть некачественный товар если утерян чек?

Купил электронную сигарету, она протекает. Чек был утерян. Можно ли сдать товар назад без чека? Прошла неделя со дня покупки.

Ответ юриста
Добавлено 25.11.2015 14:28:27

Здравствуйте!

Согласно п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей":

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
(495) 221-22-63
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Я звонил на московский номер, а в счете от МТС указано "Вьетнам". есть ответ
12 августа 2015 года я звонил по работе на городской телефон г. Москва. Но мне пришел счет от МТС на 2500, что я как будто я звонил во Вьетнам. В выписке разговоров написано что я набирал московский номер...

В частной клинике неправильно лечили зуб. Могу ли я требовать компенсацию? есть ответ
Мне лечили зуб в частной клиники после пломбы стал болеть. Сделала снимок в другой клинике, оказалось, что нервы почистили и не запломбировали каналы и поставили пломбу, как я могу потребовать компенсацию...

Мегафон отказывает в возврате или обмене некачественного телефона. есть ответ
Купил вчера телефон в мегафоне, через 3 часа разрядился и не включается, хотел обменять, предьявил письменную претензию, в возврате или обмене отказали.

Я купила аппарат многофункциональный физиотерапевтический. Хочу вернуть, так как у меня есть противопоказания. В офисе сказали, что товар возврату не подлежит. есть ответ
Я купила аппарат многофункциональный физиотерапевтический "Меридиан", но хочу его вернуть, т.к. имеются противопоказания к его применению: у меня базалиома кожи. Но в офисе (ген директор Ольшевская Юлия Викторовна, тел...

Купил смартфон. Через 10 дней перестал работать динамик. Могу ли я обменять на другой такой же модели и мои действия при отказе? есть ответ
Купил смартфон. Через 10 дней перестал работать динамик. Могу ли я обменять на другой такой же модели и мои действия при отказе?

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: Бесплатные юридические консультации