Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист перезвонит Вам в течение 15 минут.





Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (800) 333-67-15

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 
Направление: Защита прав потребителей
Вопрос №: 21860

Я купила аппарат многофункциональный физиотерапевтический. Хочу вернуть, так как у меня есть противопоказания. В офисе сказали, что товар возврату не подлежит.

Я купила аппарат многофункциональный физиотерапевтический "Меридиан", но хочу его вернуть, т.к. имеются противопоказания к его применению: у меня базалиома кожи. Но в офисе (ген директор Ольшевская Юлия Викторовна, тел. (495) 651 90 90) сказали, что аппарат возврату не подлежит. Что можно сделать в этой ситуации?

Ответ юриста:

Здравствуйте!

Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей":

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В указанный Перечень первым пунктом входит:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).

Следовательно, у Вас не может быть претензий к продавцу.

Для получения бесплатной юридической консультации, звоните по бесплатному номеру
8-800-333-67-15
или заполните форму справа на странице

Обращения схожей тематики:

Купил смартфон. Через 10 дней перестал работать динамик. Могу ли я обменять на другой такой же модели и мои действия при отказе? есть ответ
Купил смартфон. Через 10 дней перестал работать динамик. Могу ли я обменять на другой такой же модели и мои действия при отказе?

Можно ли вернуть в интернет магазин стиральную машинку, которая не соответствует заказу? есть ответ
Заказывали на www.003.ru/ стиральную машинку. Привезли стиральную машинку не той модели, которую заказывали. Теперь они отказываются её забирать, хотя ещё даже 2 недели не прошло...

При возврате кухонной мебели, могу ли я требовать возврата денег за доставку, которую осуществляла сторонняя организация? есть ответ
Я пишу претензию на возврат некачественной кухонной мебели. К договору приложены Условия доставки товара сторонней компанией. Доставку я оплачивал при получении и мне не выдали чек...

Магазин отказал в возврате или обмене чайника. есть ответ
Подарили чайник-термопод, нам не понравилось, хотели вернуть или заменить получили отказ.

Могу ли я требовать возврата денежных средств за неправильный диагноз и лечение? есть ответ
В платной клинике в воскресенье сыну поставили диагноз перелом коленной чашечки, ногу посадили в гипс. Во вторник, я перепроверила диагноз в Филатовской больнице. сделали компьютерную томографию, диагноз не подтвердился...

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2019 jrist.com: Бесплатные юридические консультации