бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Полезные статьи

Компенсация морального вреда потребителю

Согласно статье 151 ГК РФ, под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания гражданина, причиненные ему действиями, нарушающими его личные неимущественные права. Возмещение морального вреда, причиненного гражданину, предусмотрено законом. Так статьей 15 Закона "О защите прав потребителей" такая обязанность возложена на продавцов или исполнителей услуг, если по их вине были нарушены права потребителя.

Чтобы взыскать компенсацию морального вреда, гражданин должен обратиться с соответствующим исковым заявлением в районный или мировой суд.

В районный суд иск подается в случаях, если:
- заявлено требование только о компенсации морального вреда;
- в иске, помимо компенсации морального вреда, заявлены иные требования неимущественного характера;
- в иске заявлены также требования имущественного характера, не подлежащие оценке, либо цена которых превышает 50000 рублей.

Если цена исковых требований имущественного характера не превышает 50000 рублей, то иск о компенсации морального вреда подается в мировой суд.

Иск о защите прав потребителей, в том числе о компенсации морального вреда, может быть подан истцом (потребителем) в суд по его выбору: по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения (исполнения) договора, по месту нахождения ответчика - организации, либо по месту жительства ответчика - индивидуального предпринимателя. При цене иска менее 1 млн. рублей потребители освобождаются от уплаты госпошлины.

В соответствии со статьей 56 ГПК, обстоятельства, приводимые сторонами дела в обосновании заявленных ими исковых требований, должны быть ими доказаны. Следовательно, потребитель, требующий компенсации морального вреда, должен доказать, что он испытывал физические и нравственные страдания. Причиненного ему моральный вред истец обычно оценивает произвольно и указывает его размер в иске. Однако судебная практика показывает, что суды, как правило, занижают этот размер и потребителю редко удается взыскать компенсацию свыше 10 тысяч рублей.

При определении размера компенсации морального вреда судом учитываются в совокупности многие обстоятельства. Во-первых, суд должен проанализировать причинно-следственную связь между противоправными действиями ответчика и возникшими вследствие этого страданиями истца (например, обострение хронического заболевания или психологическая травма, подтвержденные документально). Кроме того, судом учитывается степень вины причинителя вреда; продолжительность периода, в течение которого потребитель испытывал неудобства, вызванные нарушением его прав; готовность причинителя вреда удовлетворить требования потребителя, материальное положение обоих сторон и т.д.

Следует отметить, что компенсация морального вреда не зависит от возмещения и размера имущественного вреда и убытков, понесенных потребителем, и может быть заявлена как самостоятельно, так и одновременно с требованиями имущественного характера.

Еще статьи

Бесплатная юридическая консультация

Задайте вопрос юристу и получите ответ в течение нескольких минут бесплатно

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 

Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества

Полезные статьи по теме

Снос пятиэтажек в Москве в 2017 году - списки и адреса домов

Одной из наиболее популярных тем, активно обсуждаемых москвичами в течение последних ...

Как вернуть страховку по кредиту

Известно, что в нагрузку к кредитному договору в большинстве случаев банки предлагают ...

Лишение свободы

Как показывает статистика, наиболее востребованным способом коррекции поведения преступника ...

Лишение водительских прав за неуплату алиментов

Прошел почти уже год с момента внесения изменений в Федеральный закон "Об исполнительном ...

Вступление в наследство несовершеннолетних детей

Маленькие дети, как правило, не в состоянии полностью осознать значимость и последствия ...

Еще статьи »

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация