бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Полезные статьи

Что покупателю следует знать о ценниках?

Что покупателю следует знать о ценниках?

Любой продаваемый товар в обязательном порядке должен иметь ценник, содержащий наименование товара и его стоимость. Требования к информации, содержащейся в ценнике, регламентируются Законом "О защите прав потребителей" и иными нормативно-правовыми актами. Важно знать, что за нарушение указанных требований предусмотрена административная ответственность. В данной статье мы расскажем, зачем нужен ценник, как он должен быть оформлен и о правах потребителей при получении информации о продаваемом товаре.

Зачем нужен ценник?

Статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" установлена обязанность продавцов по информированию покупателей о цене товара, условиях покупки, а также об основных потребительских характеристиках продаваемого товара.

Указываемая на ценнике цена товара является публичным предложением, которое продавец не вправе изменить. Например, если в ценнике будет допущена случайная ошибка, а на кассе покупателя попросят доплатить за товар, то в соответствии со статьей 14.8 КоАП РФ это будет являться нарушением прав потребителя на предоставление ему достоверной информации о товаре. За данное нарушение указанной выше статьей предусмотрено административное наказание в виде штрафа - для должностных лиц от 500 до 1000 рублей, для юридических лиц от 5000 до 10000 рублей.

Как должен быть оформлен ценник?

Ценник на товар должен быть оформлен с соблюдением обязательных требований, установленных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...". В соответствии с п.19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников, с указанием наименования товара, сорта (при наличии), цены за вес или единицу товара, даты оформления. Ценник должен быть подписан материально ответственным лицом, либо на нем проставляется печать организации.

При продаже товаров посредством разносной торговли представитель продавца должен иметь при себе прейскурант с указанием наименования и цены товаров, подписанный лицом, ответственным за его оформление и заверенный печатью продавца.

При продаже непериодических изданий (например, книги, брошюры, календари и т.д.) вместо ценников допускается указание цены на каждом экземпляре издания, выставленном на продажу.

При продаже пищевой продукции, которая фасуется непосредственно в торговом зале в присутствии покупателя, допускается размещение информации о цене продукта на листе-вкладыше, который прилагается к каждой единице потребительской тары. Информация может быть нанесена любым способом, но должна быть четкой и легко читаемой.

Должна ли указываться на фасованном товаре цена за 1 килограмм?

Многих покупателей интересует вопрос, обязан ли продавец указывать цену за килограмм упакованного товара или достаточно указания цены отдельной конкретной упаковки? В этом вопросе Правилами торговли продавцу дано право выбора. Если на ценнике указана цена за единицу товара, например, за упаковку сарделек, то на этикетке в обязательном порядке должен быть указан их вес, в противном случае информация о товаре будет считаться неполной. Пунктом 3.5.4 ГОСТ Р 51074-2003 определены требования по указанию массы пищевых продуктов, согласно которым для жидких фасованных продуктов должен указываться объем, а для других продуктов - масса нетто. При этом Правилами торговли не предусмотрена обязанность продавца по указанию на ценнике продукта одновременно цены и за упаковку, и за килограмм (литр). Хотя многим покупателям это и доставляет определенное неудобство, например, при сравнении товаров по их стоимости, но здесь уже ничего не поделаешь, выбор продавца в данном вопросе вполне законен. Покупатель же может при необходимости попросить продавца назвать ему цену за килограмм и маловероятно, что продавец откажет в такой просьбе.

Как должны оформляться "желтые" ценники?

На "желтых" ценниках обычно указывается цена товара со скидкой, либо при оплате дисконтной картой. Такие ценники должны быть оформлены в соответствии с общими требованиями Закона "О защите прав потребителей". До потребителя должна быть доведена информация о скидках на товар и проводимых акциях, поскольку данная информация предоставит ему возможность правильного выбора товара.

Куда и как жаловаться на неправильные ценники?

Если потребитель обнаружит ценники, оформленные продавцом с нарушением требований закона, он вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. По результатам проверки данной жалобы будет решаться вопрос о привлечении продавца к административной ответственности согласно статье 14.1 ч.1 КоАП РФ за нарушение прав потребителей в получении достоверной и необходимой информации о реализуемом товаре, а также в соответствии со статьей 14.15 КоАП РФ за нарушения, связанные с установленными правилами продажи отдельных видов товаров.

Еще статьи

Бесплатная юридическая консультация

Задайте вопрос юристу и получите ответ в течение нескольких минут бесплатно

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 

Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества

Полезные статьи по теме

Снос пятиэтажек в Москве в 2017 году - списки и адреса домов

Одной из наиболее популярных тем, активно обсуждаемых москвичами в течение последних ...

Как вернуть страховку по кредиту

Известно, что в нагрузку к кредитному договору в большинстве случаев банки предлагают ...

Лишение свободы

Как показывает статистика, наиболее востребованным способом коррекции поведения преступника ...

Лишение водительских прав за неуплату алиментов

Прошел почти уже год с момента внесения изменений в Федеральный закон "Об исполнительном ...

Вступление в наследство несовершеннолетних детей

Маленькие дети, как правило, не в состоянии полностью осознать значимость и последствия ...

Еще статьи »

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация